自定义闭店消息
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让闭店消息为您服务
当店铺关闭或产能已满时，客户会在店铺横幅和结账页面同时看到一条消息。自定义这些消息有助于设定预期，并鼓励客户回访。
在哪里自定义消息
在 OrderRules 仪表盘进入 设置 > 店铺消息。
可用的消息类型
店铺关闭消息
当店铺处于营业时间之外时，会在横幅和商品页面显示。
默认："我们目前已闭店。"
自定义："我们现在已闭店。明天 9 点再见！"
剩余产能消息
当店铺营业中且接近订单上限时显示。使用 {REM_QTY} 占位符可显示实际剩余订单数。
默认："今天仅剩 {REM_QTY} 单！"
自定义："抓紧！今日订单仅剩 {REM_QTY} 个名额。"
上限达成消息
当每日、每周或每月上限被触达时显示。
每日："今日订单上限已达成。明天再来！"
每周："本周产能已满。周一再试。"
每月："月度上限已达成。下月 1 日开放新名额。"
特殊日期消息
通过日历添加闭店日或自定义产能日时，您可以为该特定日期设置专属消息。
"圣诞节歇业。节日快乐！我们将于 12 月 26 日 9 点重新营业。"
消息类型速览
| 消息 | 何时展示 | 占位符 |
|---|---|---|
| 店铺已打烊 | 在你的营业时间之外 | — |
| 剩余容量 | 营业中且接近上限 | {REM_QTY} |
| 已达上限 | 每日、每周或每月上限被触达 | — |
| 特殊日期 | 日历中的休息日或自定义容量日 | — |
| 结账错误 | 规则在结账时拦截订单 | {period_display} {value} {remaining} {product} {past} |
结账错误消息
自定义客户违反规则下单时看到的内容，这些消息会出现在结账步骤。
可用占位符：
{period_display}-- daily、weekly 或 monthly{value}-- 上限数值{remaining}-- 还可下的单位或订单数{product}-- 商品名称{past}-- 客户已用数量
示例：
"{product} 最多还能再添加 {remaining} 个 {type}（上限：每 {period} {value} 个）。"
占位符参考
| 占位符 | 渲染出什么 | 输出示例 |
|---|---|---|
{REM_QTY} | 今天仍可接受的订单数 | 5 |
{period_display} | 每日、每周或每月 | 每日 |
{value} | 配置的上限值 | 3 |
{remaining} | 该客户还能添加的数量 | 1 |
{product} | 商品名称 | 酸种面包 |
{past} | 该客户已使用的数量 | 2 |
占位符需连同花括号原样书写，消息渲染时会被替换。
撰写好消息的技巧
- 写具体 -- 告诉客户何时可以再次下单（"明早 9 点营业"比"我们闭店了"更好）
- 保持友好 -- 温和的语气可降低挫败感
- 简短 -- 横幅空间有限，移动端尤其如此
- 合理制造紧迫感 -- "仅剩 5 个名额！"能营造自然的紧迫感，又不至于太硬推销
- 贴合品牌语气 -- 烘焙店可以说"今天我们最多还能烤 个蛋糕"，科技公司则保持直白即可