一天多个营业时段
4 min read · 事实核查于 2026年10月12日
每天一个营业时段
有些业务在同一天分成几个独立的时段工作。比如,一家餐厅可能在 7:00 - 10:00 接收早餐订单,在 16:00 - 20:00 接收晚餐订单,中间有一段休息时间。
OrderRules 每天只提供 一个 营业时段。在 营业时间表 中,每一天可以设为 自定义时间(一个开门时间和一个关门时间)、全天营业 或 全天休息。日历 中的特殊日期同样只为该日期设置一个时段,并且会替换当天的每周营业时间,而不是再增加一个时段。
因此,OrderRules 无法只在中午的空档拦截结账。下面是可行的替代做法。
方案 1:设置最宽的时段
设置一个覆盖两段时间的连续时段:
营业:7:00 - 20:00
这样不会在空档期阻止下单。如果空档期进来几单也没关系(你会在下一轮服务中履约),就适合用这种方式。
方案 2:用时间段控制履约时段
很多时候,空档影响的是履约,而不是下单。14:00 下的单没问题,只要不在那个时间取货或配送就行。
在 Advanced 套餐中,为配送或到店自提添加时间段。购物者需要选择一个时间段,而你只在自己工作的时段内提供时间段:
上午时间段: 7:00 - 11:00
下午时间段: 15:00 - 19:00
无时间段: 11:00 - 15:00
每个时间段都可以设置自己的上限(「每日上限」),这样繁忙的班次也不会接下超出你处理能力的订单。
处理分段营业的两种做法
| 做法 | 怎么做 | 能控制什么 |
|---|---|---|
| 一个较宽的时段 | 在营业时间表中设置一个覆盖两段时间的时段 | 何时可以下单,但无法控制空档 |
| 时间段(Advanced) | 只在服务时段内提供配送或自提时间段 | 订单何时取货或送达,并可为每个时间段设上限 |
客户体验
在营业时段内,购物者可以正常结账。时段之外,他们会看到你的闭店横幅,结账也会被拦截。
用闭店消息和商品页文案说明你的服务时间:"我们上午接单至 11 点,下午 15 点起重新接单。"
小贴士
- 尽量保持营业时间简洁 — 客户喜欢可预期的营业时间
- 如果使用时间段,请在店面上测试,确认只显示你的服务时段
- 时段可以跨过午夜,例如 16:00 至次日 2:30