OrderRules mit Shopify Sidekick nutzen
Fragen Sie Shopify Sidekick in einfacher Sprache nach Ihrer OrderRules-Konfiguration und erhalten Sie sofort Antworten — Ihre Bestelllimits, Öffnungszeiten sowie Kunden- und Produktregeln — ohne den Shopify admin zu verlassen oder eine Einstellungsseite zu öffnen.
Was das ist
Shopify Sidekick ist der KI-Assistent, der in Ihren Shopify admin integriert ist. Mit installiertem OrderRules kann Sidekick Ihre OrderRules-Konfiguration lesen und Fragen dazu beantworten. Stellen Sie es sich vor wie die Frage an ein Teammitglied „Wie lauten gerade unsere Regeln?“ — und Sie erhalten sofort die Antwort.
Sidekick gibt Ihre Regeln wieder; es ändert sie nicht. Um eine Regel zu bearbeiten, öffnen Sie die OrderRules-App (siehe Abschnitt Änderungen vornehmen weiter unten).
Bevor Sie beginnen
Sie benötigen:
- OrderRules installiert in Ihrem Shop.
- Shopify Sidekick verfügbar in Ihrem Admin. (Die Verfügbarkeit wird von Shopify verwaltet und variiert je nach Tarif und Region.)
- Mindestens eine eingerichtete OrderRules-Konfiguration, damit es etwas zu berichten gibt. Neu bei OrderRules? Richten Sie zuerst Ihre Regeln in der App ein.
So nutzen Sie es
- Öffnen Sie Ihren Shopify admin.
- Öffnen Sie Sidekick (den Assistenten in Ihrem Admin).
- Stellen Sie eine Frage in einfacher Sprache — zum Beispiel „Wie lauten meine aktuellen Bestelllimits?“
- Beim ersten Mal fragt Sidekick um Erlaubnis, auf Ihre OrderRules-Daten zuzugreifen. Wählen Sie Ja.
- Sidekick liest Ihre aktuelle Konfiguration und antwortet im Chat.
Das war's — keine Menüs, keine Einstellungsseiten.
Was Sie fragen können
Sidekick kann zu allem antworten, was OrderRules verwaltet. Einige Beispiele:
Bestellkapazität
- „Wie lauten meine aktuellen Bestelllimits?“
- „Wie viele Bestellungen kann ich heute / diese Woche / diesen Monat noch annehmen?“
Sie erhalten Ihre täglichen, wöchentlichen und monatlichen Obergrenzen, wie viele Bestellungen Sie genutzt haben und wie viele übrig bleiben.
Öffnungszeiten & Zeitplan
- „Wann hat mein Shop diese Woche geöffnet?“
- „Wann schließen wir am Freitag?“
- „Stehen Schließungen an?“
Sie erhalten Ihren Wochenplan, Ihre Zeitzone und anstehende Feiertags- oder Sonderschließungen.
Limits pro Kunde
- „Wie lauten meine Kauflimits pro Kunde?“
- „Habe ich Regeln nach dem Prinzip ‚eines pro Kunde‘?“
Sie erhalten Ihre Regeln pro Kunde — nach Bestellungen, Menge oder Ausgaben sowie nach Zeitraum (Tag, Woche, Monat, Jahr oder Lebensdauer).
Produkt-, Kollektions- & Tag-Regeln
- „Welche Produkte haben eine Mindestbestellmengen- oder Gebinde-Regel?“
- „Welche Regeln gelten für dieses Produkt?“
- „Habe ich Kollektions-Limits?“
Sie erhalten Limits pro Produkt und pro Variante, Mindestbestellmengen, Step-Mengen (Vielfache von) sowie Kollektions- und Tag-Limits.
Überblick
- „Welche Regeln habe ich eingerichtet?“
- „Zeig mir meine OrderRules-Einstellungen.“
Sie erhalten einen vollständigen Überblick über Ihre aktive Konfiguration in einer einzigen Antwort.
Tipps für beste Ergebnisse
- Seien Sie konkret. „Wie viele Bestellungen kann ich heute annehmen?“ funktioniert besser als eine vage Anfrage.
- Starten Sie einen neuen Chat für eine frische Prüfung. Sidekick beantwortet eine Folgefrage möglicherweise aus dem, was es zuvor in derselben Unterhaltung abgerufen hat. Für einen minutengenauen Stand zu einem bestimmten Bereich fragen Sie in einem neuen Sidekick-Chat.
- Für ein einzelnes Produkt fragen Sie „Welche Regeln gelten für dieses Produkt?“ und wählen Sie das Produkt aus, wenn Sie dazu aufgefordert werden, oder nennen Sie es — Sidekick beschränkt die Antwort darauf.
- Erwähnen Sie OrderRules, wenn Sidekick die Frage nicht aufgreift (z. B. „Wie lauten in OrderRules meine Kundenlimits?“).
Datenschutz & Sicherheit
- Sie haben die Kontrolle. Sidekick fragt Sie um Erlaubnis, bevor es OrderRules-Daten liest.
- Nur Ihr Shop. Sidekick kann nur die Konfiguration Ihres eigenen Shops sehen.
- Schreibgeschützt. Sidekick gibt Ihre Regeln wieder — es kann keine Einstellung ändern und sieht über diese Antworten niemals personenbezogene Kundendaten.
Änderungen vornehmen
Sidekick beantwortet derzeit Fragen zu Ihren Regeln; es ändert sie nicht. Um eine Regel zu bearbeiten, öffnen Sie die OrderRules-App. Die passende Dokumentation führt durch jeden Bereich:
- Öffnungszeiten & Zeitplan — Wochenplan, mehrere Zeitfenster und Feiertagsschließungen.
- Bestelllimits — shopweite tägliche, wöchentliche und monatliche Bestellobergrenzen und Nachrichten.
- Produktlimits — Limits pro Produkt und pro Variante, Mindestbestellmenge und Step-Menge (Vielfache von).
- Kundenregeln — Kauflimits pro Kunde.
Das direkte Festlegen und Bearbeiten von Regeln über Sidekick steht auf unserer Roadmap.
Fehlerbehebung
Sidekick sagt, ich hätte keine OrderRules-Konfiguration. In Ihrem Shop sind möglicherweise noch keine Regeln eingerichtet. Öffnen Sie die OrderRules-App und konfigurieren Sie zuerst Ihren Zeitplan und Ihre Limits, dann fragen Sie erneut.
Sidekick hat eine veraltete Antwort gegeben oder nicht erneut geprüft. Innerhalb einer Unterhaltung verwendet Sidekick möglicherweise erneut, was es bereits abgerufen hat. Starten Sie einen neuen Sidekick-Chat und fragen Sie erneut für einen frischen Stand.
Sidekick hat OrderRules nicht zum Antworten genutzt. Formulieren Sie näher an Ihren Regeln um oder nennen Sie OrderRules beim Namen (z. B. „Wann haben wir in OrderRules geöffnet?“).
Ich sehe Sidekick nicht in meinem Admin. Die Verfügbarkeit von Sidekick wird von Shopify gesteuert und hängt von Ihrem Tarif und Ihrer Region ab. Wenn Sie es noch nicht haben, funktioniert diese Funktion, sobald Sidekick für Ihren Shop verfügbar ist.
Kann Sidekick meine Regeln ändern? Noch nicht — es ist heute schreibgeschützt. Nehmen Sie Änderungen in der OrderRules-App vor, wie im Abschnitt Änderungen vornehmen oben beschrieben.