"¿Cuándo llegará?" es la primera pregunta que hace un comprador, y la forma más rápida de perder su confianza es responderla mal. Una estimación ingenua que cuenta días naturales prometerá encantada una entrega en domingo, o en plena Golden Week. Una estimación que cuenta días hábiles y conoce tus festivos es la diferencia entre una compra con confianza y un carrito abandonado.
Por qué fallan las estimaciones ingenuas
La mayoría de los widgets de "llega en 3 días" suman tres días naturales y ya está. En Japón eso falla constantemente: los transportistas no reparten en algunos festivos, los cierres largos como la Golden Week y la お盆 (Obon) abarcan varios días, y tus propias fechas bloqueadas ni siquiera están en el modelo del widget. La estimación parece precisa y, en silencio, está equivocada.
Recuento de días hábiles con reconocimiento de festivos
OrderRules (plan Advanced) muestra en la página de producto una estimación como "Llega Jul 10 – Jul 11", calculada como es debido:
- Días hábiles, no días naturales. Los fines de semana se saltan.
- Reconoce fechas bloqueadas. Tus fechas de bloqueo de entrega se saltan.
- Reconoce festivos nacionales. Los festivos públicos japoneses —incluidos los tramos de varios días como la Golden Week y Obon— se saltan.
- Matriz de zonas de tránsito. Las estimaciones salen de una matriz de tiempos de tránsito por zona de destino, de modo que cada región muestra rangos realistas en lugar de un único número plano.
Como lee el mismo calendario que tus reglas de entrega, la estimación siempre concuerda con lo que los clientes pueden seleccionar de verdad en el selector de fechas y con tus fechas bloqueadas.
Por qué vale la pena activarla
La fecha de entrega estimada es una función de visualización: la más barata de habilitar y la de mayor adopción, porque responde la pregunta de compra por adelantado. En mercados donde la selección de franja y fecha es la norma, un rango de "llega" preciso indica que gestionas una operación rigurosa y fiable.
Configúrala
Habilita la entrega estimada en Delivery, confirma tus zonas de tránsito y la estimación se renderiza en la página de producto automáticamente. Detalles: Fecha de entrega estimada.
Consulta la función de fechas de entrega o empieza una prueba gratuita de 14 días.