Documentación de OrderRules
Todo lo que necesitas para configurar y gestionar límites de pedidos, horarios y control de capacidad en tu tienda Shopify.
OrderRules es una app de Shopify que decide qué acepta tu tienda: cuántos pedidos al día, cuánto puede comprar un mismo cliente, cuándo está abierto el checkout y qué fechas de entrega están disponibles. Cada regla se aplica en el servidor durante el checkout mediante una Shopify Function, así que se mantiene con Shop Pay, Apple Pay y las URL de checkout directas, y no solo en la página del carrito.
Esta documentación cubre la instalación, cada tipo de regla, los mensajes que ven los clientes en la tienda y la analítica asociada. Si es tu primera configuración, la guía rápida de abajo deja una regla funcionando en unos cinco minutos. Si buscas un comportamiento concreto, el mapa de capacidades es la vía más rápida para llegar a la página correcta.
Qué puedes controlar
Salvo que se indique lo contrario, cada regla de abajo se aplica en el checkout.
| Regla | Qué controla | Aplicada en el checkout | Plan |
|---|---|---|---|
| Horarios y festivos | Cuándo está abierto el checkout | Sí | Starter |
| Límites de pedidos diarios | Total de pedidos aceptados por día | Sí | Starter |
| Topes semanales y mensuales | Pedidos en periodos más largos | Sí | Pro |
| Límites por cliente | Cuánto se lleva un mismo comprador con el tiempo | Sí | Pro |
| Topes de gasto | Valor de los pedidos por cliente | Sí | Pro |
| Cantidad mínima de pedido | El mínimo en un producto o variante | Sí | Pro |
| Cantidad por múltiplos | Incrementos por caja | Sí | Pro |
| Límites de producto y colección | Unidades de un producto o categoría | Sí | Starter (3 productos) |
| Límites por peso | Peso total del carrito | Sí | Pro |
| Fechas, franjas y capacidad de entrega | Cuándo recibe el cliente el pedido | Sí | Advanced |
| Recogida en tienda | Recogida programada, por ubicación | Sí | Advanced |
| Fecha estimada de entrega | Rango de llegada en las páginas de producto | Solo visualización | Advanced |
Las reglas se acumulan. Cuando aplica más de una, bloquea el pedido la primera que se alcanza.
¿Nuevo en OrderRules?
Empieza con nuestra guía de inicio para instalar la app y crear tu primera regla en menos de 5 minutos.
Empieza aquíHorario de la tienda
Límites de pedidos
Límites de producto y variante
Reglas de cliente
Entrega y Cumplimiento
- Configura el selector de fechas de entrega
- Reglas de disponibilidad
- Franjas horarias
- Límites de capacidad de entrega
- Límites por fecha de entrega
- Fecha de entrega en el checkout
- Fechas de bloqueo y festivos
- Reglas de segmentación
- Fecha estimada de entrega
- Configuración de recogida en tienda
- Exportación CSV para transportistas
- Importación de seguimiento y cumplimiento automático
- Autoetiquetado de pedidos
- Configuración del bloque de app del tema
Guías
Notificaciones
Resolución de problemas
Preguntas frecuentes
Cuatro cosas: cuándo está abierto el checkout (horarios comerciales, cierres por festivo), cuántos pedidos aceptas (topes diarios, semanales y mensuales), cuánto puede comprar un mismo cliente (límites de cantidad por cliente, topes de gasto, cantidades mínimas, múltiplos por caja, límites por peso) y cuándo se entrega (selector de fecha y franja, capacidad por fecha, fechas bloqueadas, recogida en tienda programada). El mapa de capacidades de arriba indica el plan de cada una.
Sí. Las reglas se aplican mediante una Shopify Function de validación en el checkout, que se ejecuta en el servidor en el momento de la compra. Eso es lo que hace que se mantengan con Shop Pay, Apple Pay, Google Pay y las URL de checkout directas, que se saltan por completo la página del carrito y anularían cualquier control a nivel de tema o de widget.
No. Las Functions de validación en el checkout de las apps públicas de la App Store se ejecutan en cualquier plan de Shopify, así que los límites de pedidos, los horarios comerciales y la aplicación de fechas de entrega funcionan sin Plus. La única capacidad realmente exclusiva de Plus en esta categoría es mostrar un campo personalizado en la propia página de pago, algo que OrderRules no necesita porque su selector vive en las páginas de producto y carrito.
Unos cinco minutos para la primera regla: instala la app, abre la sección correspondiente, escribe tu número y guarda. La programación de entregas lleva más bien diez minutos, porque además hay que añadir un bloque de app del tema a tus plantillas de producto y carrito. En ninguno de los dos casos hace falta escribir código.