Pour automatiser les horaires de boutique sur Shopify, installez OrderRules et configurez des plannings d'ouverture/fermeture par jour depuis le tableau de bord. Le paiement s'active automatiquement à l'heure d'ouverture et se désactive à la fermeture — avec prise en charge de plusieurs créneaux par jour, d'un calendrier des jours fériés et de messages de fermeture personnalisés.
Si vous ouvrez et fermez manuellement votre boutique Shopify chaque jour, vous perdez du temps et prenez le risque d'erreurs. Vous oubliez de fermer ? Vous vous réveillez avec des commandes que vous ne pouvez pas honorer. Vous oubliez d'ouvrir ? Vous ratez des ventes aux meilleures heures.
Les horaires automatiques résolvent cela. Définissez votre planning une fois, et votre boutique active ou désactive automatiquement le paiement en fonction de vos heures d'ouverture.
Pourquoi automatiser les horaires d'ouverture ?
La plupart des boutiques Shopify sont « toujours ouvertes » — ce qui est logique pour les produits numériques ou les stocks en entrepôt. Mais si vous gérez une boulangerie, un restaurant ou toute entreprise avec des horaires physiques, une boutique toujours ouverte crée de vrais problèmes — c'est l'une des principales raisons pour lesquelles les marchands sont en survente sur Shopify :
- Commandes à 3 h du matin pour une livraison le jour même que vous ne pouvez pas honorer
- Commandes le week-end alors que votre boutique est fermée
- Commandes pendant les vacances quand vous avez oublié de fermer la boutique
Configurer les horaires d'ouverture avec OrderRules
Plannings quotidiens
Définissez des horaires différents pour chaque jour de la semaine :
| Jour | Horaires |
|---|---|
| Lundi – Vendredi | 9h00 – 18h00 |
| Samedi | 10h00 – 16h00 |
| Dimanche | Fermé |
Plusieurs créneaux par jour
Besoin d'une pause déjeuner ? Définissez plusieurs créneaux d'ouverture :
- Matin : 9h00 – 12h00
- Après-midi : 14h00 – 18h00
Le paiement se désactive automatiquement entre 12h et 14h, puis se réactive à 14h. Particulièrement utile pour gérer les commandes à emporter de votre restaurant entre les services du midi et du soir.
Jours fériés et fermetures exceptionnelles
Utilisez le Calendrier des jours fériés pour planifier les fermetures à l'avance :
- Jour de Noël : Fermé
- Veille de Noël : Ouvert de 9h à 13h seulement
- Vos vacances : Fermé du 26 décembre au 2 janvier
Programmez-les des semaines ou des mois à l'avance. OrderRules applique automatiquement la règle le jour venu. Si vous gérez une activité de traiteur ou d'événementiel, le calendrier des jours fériés est essentiel pour gérer les pics saisonniers.
Messages « Nous sommes fermés » personnalisés
Lorsque les clients viennent en dehors de vos heures, ils voient le message convivial que vous avez rédigé :
« Nous sommes fermés pour la journée. Revenez demain à 9h00 ! »
Exemple réel : Kalkut's Convenience Store (Doncaster, Royaume-Uni) automatise ses horaires du lundi au dimanche de 8h30 à 20h30 sur sa vitrine Shopify de plus de 500 SKU, son app iOS et son app Android — avec le message personnalisé « Désolé, nos livraisons sont fermées ! Nos horaires d'ouverture sont 8h30–20h30 » déclenché au paiement hors créneaux. Pour des modèles d'automatisation par secteur, voir Shopify pour les magasins à la ferme (créneaux de récolte hebdomadaires), Shopify pour les torréfacteurs de café (limites des jours de torréfaction) et Shopify pour les animaleries locales (horaires de la chaîne du froid).
Combiner les horaires d'ouverture avec les limites de commandes
La vraie force vient de l'association entre horaires d'ouverture et limites de commandes :
- Les horaires d'ouverture contrôlent quand vous acceptez les commandes
- Les limites de commandes contrôlent combien vous en acceptez
- Ensemble, vous obtenez un contrôle complet de votre capacité
Exemple : ouvert de 9h à 18h, max 50 commandes par jour. Si vous atteignez 50 commandes à 14h, le paiement se met en pause même si vous êtes encore « ouvert ».
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