Shopify ローカルデリバリー：配送エリア・配送曜日・時間帯指定（2026年版）

Shopify のローカルデリバリーが決めるのは、どこに 届けるかと いくらかかるか です。半径または郵便番号でロケーションごとに最大 10 エリア、エリアごとに配送料と最低金額を設定できます。 決めないのは いつ 届けるかです。配送曜日も、時間帯指定も、1 つの夜に入る注文数の上限もなく、エクスプレスウォレットの中で使えるのは Shop Pay だけです。配送エリアはネイティブのローカルデリバリーに任せ、スケジュールは配送日時指定アプリで追加しましょう。配送する曜日、上限付きの時間帯、リードタイム、締め時間を設定し、チェックアウトで検証します。

この記事では一貫してフードストアを例にします。食品はすべての穴が一度に表面化するからです。同じ設定は、花屋、食料品店、酒販店など、自社の車で配送するあらゆるお店に当てはまります。

Shopify のローカルデリバリーでできること・できないこと

ローカルデリバリーは 設定 → 配送と配達 でロケーションごとに設定します。できることは次のとおりです。

• 最大 100 マイル / 160 km の 半径、または 郵便番号 のリスト（最大 3,000 文字）。
• ロケーションごとに最大 10 エリア。エリアごとに配送料、最大 3 つの価格ベースのルール（例：$40 以上で無料）、最低注文金額 を設定できます。
• 配送指示 と、Shopify 管理画面でのローカルデリバリー用フルフィルメントフロー。

対応していないこと：

ローカルデリバリーがチェックアウトに表示されない理由

「Shopify のローカルデリバリーが表示されない」は、この機能で最も多い不満です。次の原因を順番に確認しましょう。

1. お客様がエクスプレスウォレットを使った。 ローカルデリバリーが表示されるのは Shop Pay と通常のチェックアウトだけです。Apple Pay、Google Pay、Amazon Pay、PayPal のお客様には一切表示されません。
2. 住所がエリア外。 半径はロケーションの住所から測られます。郵便番号リストには、お客様が入力した形式どおりの郵便番号が含まれている必要があります。
3. カートがエリアの最低注文金額に届いていない。 最低金額に達するまで、ローカルデリバリーは表示されません。
4. 商品の在庫が、ローカルデリバリーを有効にしていないロケーションにある。 配送は注文をフルフィルメントするロケーションから提供されます。ローカルデリバリーを有効にしていない倉庫に在庫があると、選択肢から消えます。
5. 2 つのエリアで郵便番号が重複している。 Shopify はそのうち 1 つしか表示しないため、同じ地域をカバーする「特急」と「通常」のエリアを両方表示することはできません。
6. 商品が、その配送を除外する配送プロファイルに入っている。 商品がどの配送プロファイルに属しているか確認しましょう。

テストは必ず、お客様が実際に使った住所・カート・決済方法で行ってください。カード決済と自分の郵便番号でテストしても、これらの問題はどれも見えません。

エクスプレスウォレットの落とし穴

Shopify のヘルプページにははっきり書かれています。

「ローカルデリバリーは Shop Pay では機能しますが、Apple Pay、Google Pay、Amazon Pay、PayPal など、その他のアクセラレーテッドチェックアウトでは機能しません。」

買い物客が Apple Pay や Google Pay をタップすると、ローカルデリバリーはただ表示されません。表示されるのは配送（ローカル専門のフードストアには設定がないかもしれません）か店舗受取です。食品の注文の大半はスマートフォンからなので、影響を受けるお客様は少なくありません。

しかも、これは表に出ない失敗です。カードでテストすればローカルデリバリーは表示され、何も問題がないように見えます。配送の選択肢を目にしなかった Apple Pay のお客様は、黙ってタブを閉じるだけです。

現実的な選択肢は 2 つです。ローカルデリバリーが事業の中心なら、Shopify が案内している対処法どおり これらのエクスプレスチェックアウトを無効にする。もう 1 つは、ウォレットを残したまま、その利用者にも妥当な選択肢（通常は店舗受取）を用意することです。ローカルデリバリーを Apple Pay の中に表示させられるアプリはありません。チェックアウトのバリデーション Function に できる のは、営業時間、配送日、受付上限といった他のルールを、エクスプレスウォレットを含むすべての決済経路で守らせることです。

配送曜日と時間帯

ネイティブのローカルデリバリーにはスケジュールがないので、フードストアが最初に追加するのはスケジュールです。次の項目を決めましょう。

• 配送曜日 — 車を出す曜日。
• 時間帯 — ほとんどの食品配送には 2 時間枠が合います。狭い範囲で温かい料理を届けるなら 1 時間枠。
• リードタイム — 何日前までに注文が必要か。キッチンなら当日、精肉店やミールプレップなら 1〜2 日。
• 締め時間 — これを過ぎると「本日」が選べなくなる時刻。最後の時間帯が 19:00 開始で準備に 2 時間かかるなら、締め時間は 17:00 です。
• 休業日 — 祝日や店を閉める日。

OrderRules は、これらすべてを商品ページとカートページ（Shopify Plus ストアならチェックアウトページにも）の配送日時指定として追加します。配送時間帯を提供する方法と配送時間帯・締め時間・キャパシティをご覧ください。

地域ごとに異なる曜日

ここは正直な線引きです。北側の地域には火曜日、南側には木曜日に配送するお店もあります。Shopify はネイティブではこれに対応しておらず、OrderRules も対応していません。OrderRules の配送ルールは住所ではなく商品ごとに変わるため、すべてのお客様に同じ曜日と時間帯が表示されます。

配送範囲が 1 つのキッチンなら、たいていは 1 つのスケジュールで十分で、お客様にとってもカレンダーがシンプルになります。

時間帯ごとに上限を設ける

配送の時間帯には現実の上限があります。1 人のドライバーがその時間内に回れる件数です。上限がないと、忙しい金曜日には、1 台の車で 8 件しか回れない 18:00〜20:00 の枠に 12 件の注文が入ってしまいます。

時間帯ごとに 受付上限 を設定し、必要なら全時間帯を合計した 配送日ごとの上限 も設定します。時間帯が埋まると、カレンダー上でグレーアウトします。ただし上限が守られるのは、注文確定時にも検証される場合だけです。Shop Pay、Apple Pay、「今すぐ購入」ボタンは、カレンダーが置かれたページを経由しないことがあります。OrderRules は、どのプランでも Shopify Function で日付・時間帯・上限をチェックアウト時に検証し、注文がキャンセルされると枠を解放します。配送キャパシティの上限をご覧ください。

知っておきたい制限が 1 つあります。OrderRules の配送ルールは、ローカルデリバリーと通常配送を区別できません。全国発送も行っている場合、同じ配送スケジュールが発送する注文にも適用されます。すべての注文がローカルなら問題ありませんが、そうでない場合は前提として計画しておきましょう。

配送の最低注文金額

ネイティブのローカルデリバリーでは、エリアごとに 最低注文金額 を設定できます。ほとんどのフードストアにとってはこれが適切な手段です。配送にだけ適用されるので、店舗受取のお客様はコーヒー 1 杯でも購入できます。ドライバーの人件費を払うと赤字になるラインより上に設定しましょう。

知っておきたいことが 2 つあります。最低金額も、ローカルデリバリーの他の機能と同じく Shop Pay 限定の制約を受けます。また、OrderRules はカート金額の最低額を追加しません。OrderRules の最低数量は「このペストリーは 6 個以上」のような商品ごとの数量です。配送方法にかかわらずストア全体で適用される最低額が必要なら、Shopify の Checkout Blocks アプリの注文金額の制限を使いましょう。エクスプレスウォレットを含むすべての決済方法で機能します。

営業時間を適用する

ネイティブのローカルデリバリーには 営業時間という概念がなく、真夜中でも配送注文を受け付けます。営業時間を設定すれば、キッチンが閉まっている間はチェックアウトも閉まり、返金が必要な注文の代わりに「ただいま営業時間外です。11 時に再開します」のようなわかりやすいメッセージが表示されます。OrderRules はこれをすべての決済方法でチェックアウト時に適用します。営業時間を設定する方法をご覧ください。

店舗受取を追加し、提供しない配送はオフにする

ロケーションごとに 店舗受取 を有効にします。店舗受取は圧力を逃がす弁です。店舗受取の注文は 1 件ごとに、ドライバーに払う費用がかからず、配送の時間帯も使いません。ネイティブの店舗受取で表示されるのは「X 時間で受取可能」というメッセージだけです。お客様に上限付きの受取時間帯を予約してもらうには、Shopify の店舗受取スケジュールガイドをご覧ください。

ローカル配送しか行わない場合は、配送料金を削除するか空にして、チェックアウトの選択肢をローカルデリバリーと店舗受取だけにしましょう。温かい料理の注文に「配送」の行が出てくることほど、地元のお客様を苛立たせるものはありません。

数字を正しく決める

• 半径 — Shopify が許す最大値ではなく、ドライバーが温かい料理を 時間どおりに 届けられる範囲。20 km より 3〜5 km の狭い半径のほうが、たいていうまくいきます。
• 最低注文金額 — ドライバーの費用を払うと赤字になるラインより上。1 回の配送に $8 かかるなら、最低金額 $12 ではかろうじてトントンです。多くのフードショップは $20〜30 に落ち着きます。
• 配送料か、一定額以上で無料か — 定額の配送料はドライバーの費用をまかない、「$40 以上で配送無料」は平均注文額を押し上げます。Shopify ではエリアごとに 3 つの価格ベースのルールを使えるので、両方を組み合わせられます。
• エリアごとに異なるルール — いちばん遠い地域の配送料や最低金額を高めにすれば、遠方への配送も採算が合います。
• 時間帯ごとの注文数 — ドライバーが 1 つの時間帯に回れる件数から、余裕分を引いた数。キャパシティ計算ツール が、ドライバー数と配送先 1 件あたりの分数から算出します。
• 時間帯の受付上限 — ドライバー 1 人の 1 時間あたりの配送件数 × 時間帯の時間数 × ドライバー数から、渋滞を見込んだ余裕分を引いた数。

店舗の種類別

上のスケジュールは、ほとんどの地域の食品店に当てはまります。農産物直売所、精肉店、生食ペットフード店は、それぞれいくつかの設定を追加する必要があります。以下の数字は例なので、ご自身の数字に置き換えてください。

農産物直売所と CSA

農産物直売所は週単位のサイクルで販売します。日曜の夕方から水曜 18:00 まで注文を受け付け、木曜に収穫・ピッキングし、金曜と土曜に配送します。この受付期間を営業時間として設定すれば、ピッキング日と配送日にはチェックアウトが閉じ、注文の再開時期を伝えるメッセージが表示されます。そのうえで、配送日として金曜と土曜だけを提供します（Advanced）。

ボックス商品には、ピッキングできる数を上限として設定します。週 80 の上限は、すべての買い物客を合わせた合計です（Pro）。会員がサブスクリプションアプリで支払っている場合、その更新注文は上限にカウントされますがブロックはされないため、その分の余裕を残しておきましょう。毎週月曜に実際の収穫量から在庫を更新します。休眠期は、休業する週を休業日として追加します。チェックアウトが閉じている間も、ストアは閲覧できます。

精肉店

生肉は仕込みの締め時間に合わせて動きます。翌日分の注文を 06:00 からカットするなら、翌日配送の受付は前日の 16:00 に締め切ります。これを締め時間として設定し、リードタイムを 1 日にします。

1 日の上限は、カウンターで仕込める量に合わせます。ストア全体で 1 日 30 件の上限を使うか、生肉コレクションに 1 日の上限を設けて、ソースや食品庫の商品は注文を受け付け続けます（コレクションの上限は注文数ではなく商品点数をカウントします）。丸ごとのラムやドライエイジングの塊肉には、独自の 5〜14 日のリードタイムと配送日ごとの上限を設定し、イースター前の土曜に約束するラムを 20 頭ではなく 6 頭に抑えます（Advanced）。

イースターとクリスマスは 6 週間前から計画します。繁忙週は上限を引き上げ、仕入れ先の締め切り後は七面鳥を非公開にし、クリスマス、ボクシングデー、元日を休業日として追加します。保冷ボックスを積んだ自社のバンで 5〜10 マイル圏内をカバーできます。それより遠い場合は、冷蔵便の配送業者を使ってください。

生食ペットフード店

生食や冷凍の食品は、スタッフが来るまで一晩置いておくことができません。営業時間を梱包できるスタッフがいる時間に設定すれば、すべての注文が冷凍庫からそのまま保冷梱包に回ります。生食コレクションには 1 日に梱包できる量、たとえば 50 点を上限として設定し、ドライフードやおもちゃには上限を設けません。

フードの定期購入では 2 つの点を確認します。更新注文は上限にカウントされますがブロックはされないため、生食の上限はそれを含めた数にします。また、更新日は、休業している日曜ではなく、月曜〜木曜など配送する日に来るように設定します。

療法食については、処方の確認（Rx 認証）アプリで購入できる人を管理してください。OrderRules は認証済みの顧客を対象に絞ることはできません。買いだめを抑えるために顧客ごとの制限を追加することはでき、これはログイン中の顧客にのみ機能します。制限がオンの間は、ゲストチェックアウトはブロックされます。

自社ドライバーか、配車アプリか

• 自社ドライバー — 範囲が狭ければ最も安く、お客様が最後に受ける印象を自分でコントロールできます。
• 配車・ルート管理アプリ — 規模が大きくなったら、EasyRoutes のようなアプリで注文をルートにまとめ、お客様にリアルタイムの追跡を提供できます。

役割分担をはっきりさせておきましょう。ルート管理アプリは注文を 運び、OrderRules は どの 注文を受け付けるかを管理します。営業時間内で、運行している曜日と時間帯に、上限の範囲内で、です。同じ役割分担はShopify でフードデリバリー事業を始める方法でも解説しています。

3 つの規模別のアプリ構成

アプリはレイヤーごとに 1 つだけ導入します。1 つのストアに配送日アプリを 2 つ入れると、同じカートの項目を奪い合い、お客様には日付ピッカーが 2 つ表示されてしまいます。

ロイヤルティアプリ、モバイルアプリ、マルチベンダーアプリは、基本の仕組みが問題なく回るようになるまで待ちましょう。営業時間の設定が壊れたままモバイルアプリを載せても、同じ問題がより多くの画面に表示されるだけです。

自社ストアでのローカルデリバリー vs デリバリーアプリ

ローカルデリバリーを DoorDash や Uber Eats 経由で運用することもできますが、注文ごとに 15〜30% の手数料がかかり、営業時間や受付上限も守ってくれません。自社ストアで運用すれば、その利益を手元に残し、ここまでのコントロールも手に入ります。よくある戦略は、新規客の獲得にはデリバリーアプリを使い、リピーターを自社ストアに移すことです。自社の Shopify ストア vs フードデリバリーアプリをご覧ください。

OrderRules が担うこと・担わないこと

OrderRules は、Shopify のローカルデリバリーの上に乗る スケジュールとルールのレイヤー です。

• 追加するもの： 配送曜日、時間帯、時間帯ごと・日付ごとの上限、リードタイム、注文の締め時間、休業日、予約制の店舗受取、営業時間。いずれもすべての決済方法でチェックアウト時に検証されます。
• しないこと： 配送エリアの作成、距離ベースの料金計算、郵便番号ごとのスケジュール変更、ローカルデリバリーと通常配送の区別、カート金額の最低額の追加、Apple Pay 内でのローカルデリバリーの表示、ドライバーのルート管理。これらはネイティブのローカルデリバリー、郵便番号に対応した配送アプリ、ルート管理アプリが担います。

よくある失敗

• カード決済でしかテストしない。 Apple Pay でテスト注文をして、お客様より先にエクスプレスウォレットの穴を確認しましょう。
• スケジュールがない。 曜日と時間帯のないローカルデリバリーでは、あなたは木曜のつもりでも、お客様は今夜届くと思い込みます。
• 受付上限がない。 忙しい夜が 1 回あるだけで、キッチンもドライバーもパンクします。
• 郵便番号が重複したエリア。 チェックアウトにはどちらか 1 つしか表示されません。
• ローカル配送しかしないのに配送をオンのままにする。
• 半径が広すぎる。 冷めた料理や配送遅延は、狭い配送範囲よりはるかに早くレビューを悪化させます。

クイックセットアップチェックリスト

1. 配送エリア — 実際に車で回れる範囲を半径または郵便番号で指定し、エリアごとに配送料と最低金額を設定。
2. エクスプレスウォレット — 無効にするか、その利用者が店舗受取を選べるようにする。
3. 配送をオフ — ローカル配送しか行わない場合。
4. 店舗受取をオン — 受取件数に上限を設けたいなら予約制の時間帯も。
5. 配送曜日・時間帯・リードタイム・締め時間 — 1 つのスケジュールで。地域ごとに曜日を変える必要があるなら郵便番号に対応したアプリで。
6. 時間帯ごとの上限 — チェックアウトで検証。
7. 営業時間 — キッチンが閉まっている間はチェックアウトも閉める。
8. Apple Pay と実際のお客様の住所でテストする。

1〜4 は Shopify のネイティブ機能です。5〜7 は OrderRules が担います（郵便番号ごとに曜日を変える必要がある場合を除く）。

まとめ

Shopify のローカルデリバリーが提供するのは地図、つまり配送エリア、配送料、最低金額です。カレンダーは提供せず、エクスプレスウォレットの中で使えるのは Shop Pay だけです。配送エリアはネイティブで設定し、Apple Pay をどうするかを決めたうえで、チェックアウトで検証される配送曜日・時間帯・上限を追加しましょう。

OrderRules を無料で始めて、Shopify のローカルデリバリーに配送曜日、時間帯、受付上限、予約制の店舗受取、営業時間を追加しましょう。