顧客あたりの注文回数上限
5 min read · 2026年10月12日に事実確認済み
顧客ごとに注文回数を制限する
顧客あたりの注文上限は、個々の顧客がどれくらいの頻度で注文できるかをコントロールします。転売業者による在庫の買い占めを大幅に難しくし、在庫をより公平に顧客へ行き渡らせます。
設定方法
- 顧客別制限 を開き、「設定」の下にある 顧客あたりの制限を有効にする にチェックを入れます
- 制限ルール の下で ＋ ルールを追加 をクリックします
- 制限の種類 を 注文回数 に設定します
- 上限数 と 期間 を設定します（例：1週間あたり 2 件）
- 保存バーの 保存 をクリックします — 上限はログイン中のすべての顧客に適用されます
例：週次の注文頻度
ルール：1 顧客あたり週 2 件まで
対象： 全顧客
結果：
月曜： 顧客が注文 1 を発注 -- OK
水曜： 顧客が注文 2 を発注 -- OK
金曜： 顧客が注文 3 を試みる -- ブロック
翌月曜： 上限がリセットされ、再び注文可能
上限の適用対象
顧客ごとの上限は、全員に共通の 1 つのルールです。OrderRules は顧客タグやセグメントを対象にしないため、VIP も初めての購入者も同じ上限になります：
ログイン中のすべての顧客： 週 2 件まで
ゲストチェックアウト： 顧客上限の有効中はブロック
卸売・業務用の購入者
業務用アカウントに別のルールが必要な場合は、Shopify B2B でリテールの流れから切り離しましょう：
| 購入者 | 対応するもの | ルールの例 |
|---|---|---|
| リテール | OrderRules の顧客ごとの上限 | 週 2 注文まで |
| 卸売の会社 | Shopify B2B カタログの数量ルール | バリアントごとに最小 20、10 単位 |
Shopify B2B の数量ルールは B2B の会社の購入者にのみ適用されるため、リテールの買い物客に表示される内容は変わりません。
顧客の判定方法
ログイン中の顧客： Shopify の顧客 ID で識別します。正確で、デバイスをまたいでも機能します。
ゲスト顧客： 追跡されません。顧客上限が有効な間はゲストチェックアウトがブロックされ、注文を完了するには買い物客がログインする必要があります。
顧客に表示される内容
ストアフロント（ログイン中）：
- 「全商品で今週の残り注文回数：1 件（上限 2 件）」
- 上限到達時：「全商品で今週の上限である 2 件の注文に達しました。」
チェックアウト：
「今週の注文上限である 2 件に達しました。」
ヒント
- 注文にはアカウントが必要であることを、事前に買い物客へ伝えましょう
- ストア側でも「1 世帯あたり週 1 件」のように明確に伝え、期待値を整えましょう
- まず余裕のある上限から始め、不正利用が見られたら絞り込みましょう