置き配 (oki-hai, „vor der Tür ablegen" oder unbeaufsichtigte Zustellung) ist für japanische Käuferinnen und Käufer zur Standarderwartung geworden. Statt auf eine persönliche Übergabe zu warten, bittet die Kundschaft den Kurier, das Paket an einer festgelegten Stelle abzulegen. Wenn Sie in Japan verkaufen, signalisiert das Anbieten von 置き配 – sauber, neben Lieferdatum und Zeitfenster –, dass Sie verstehen, wie Menschen ihre Bestellungen tatsächlich empfangen möchten.
Was 置き配 ist (und warum Käufer es wollen)
置き配 ermöglicht es der Kundschaft, eine Lieferung ohne Anwesenheit zu empfangen – abgelegt vor der Tür, in einer Lieferbox, am Zählerschrank und so weiter. Es beseitigt die Reibung von Benachrichtigungszetteln für Neuzustellungen und verpassten Übergaben – deshalb haben Carrier und Marktplätze in Japan es zur Norm gemacht. Für Händler bedeuten weniger fehlgeschlagene Zustellungen weniger Neuzustellungskosten und Support-Tickets.
Bieten Sie es als Teil der Lieferauswahl an
Mit OrderRules im Advanced-Tarif wird 置き配 als Lieferoption angeboten, die die Kundschaft wählt, als Teil der Auswahl von Lieferdatum und Zeitfenster – derselbe Ablauf wie in So fügen Sie einen Lieferdatum-Picker zu Shopify hinzu. Die Auswahl reist mit der Bestellung mit, sodass Ihr Fulfillment-Team und Ihr Carrier-Export wissen, dass die Kundschaft eine unbeaufsichtigte Zustellung wünscht.
Weil es auf derselben Engine für Verfügbarkeitsregeln läuft, behalten Sie die volle Kontrolle: 置き配 steht neben Datum, Zeitfenster und Ihren Kapazitätsgrenzen, statt ein Aufsatz zu sein, der sie ignoriert.
Kombinieren Sie es mit dem Rest der Delivery-Suite
置き配 funktioniert am besten als ein Baustein eines vollständigen Liefererlebnisses:
- Picker für Lieferdatum & Zeitfenster – das Datum und Fenster, das die Kundschaft wünscht.
- Zeitfenster – Fenster wie 14:00–16:00, jedes mit eigener Kapazität.
- Carrier-CSV-Export – übergeben Sie die Sendungen des Tages (mit den Lieferpräferenzen der Kundschaft) an Yamato, Sagawa oder Japan Post.
Das größere Bild
置き配 ist eine kleine Option mit einer überproportionalen Wirkung auf das japanische Kundenerlebnis – und genau die Art nativer Erwartung, die ein Japan-first konzipiertes Delivery-Setup erfüllen sollte. Steuern Sie, wann Kundinnen und Kunden bestellen, wann Sie liefern und wie übergeben wird – alles in einer App.
Sehen Sie sich das Feature „Lieferdaten" an oder starten Sie eine kostenlose 14-Tage-Testphase.