Alertas de capacidad
Entérate antes de tocar el límite
Las alertas de capacidad te envían un correo cuando el conteo de pedidos alcanza un porcentaje de tu límite diario, semanal o mensual. Así tienes margen para prepararte antes de que los pedidos se bloqueen automáticamente. Las notificaciones por correo están incluidas en el plan Pro y superiores.
Configurar las alertas de capacidad
- Ve a Configuración desde el panel
- Baja hasta Configuración de notificaciones
- Introduce tu Correo electrónico para notificaciones
- Elige tu Umbral de alerta (el porcentaje que dispara la alerta)
- Define un Tiempo de espera de notificaciones para evitar correos repetidos
- Haz clic en Guardar
Cómo funciona el umbral
Eliges el porcentaje al que quieres ser notificado: 70 %, 75 %, 80 %, 85 %, 90 % o 95 %.
Límite diario: 50 pedidos
Umbral: 75 %
La alerta se dispara en: 38 pedidos (75 % de 50)
Ajustes recomendados:
- 75 % -- te da margen para planificar y prepararte
- 80 % -- el valor por defecto, buen equilibrio
- 95 % -- avisa solo cuando estás cerca del tope
La alerta al 100 %
Cuando se alcanza un límite por completo (100 %), recibes un correo aparte, sea cual sea tu umbral. Te indica que los pedidos nuevos están ahora bloqueados.
Asunto: Límite diario de pedidos alcanzado — pedidos nuevos en pausa
Se ha alcanzado tu límite diario de 50 pedidos.
Los pedidos nuevos quedan en pausa hasta mañana a medianoche.
El tiempo de espera también se aplica a este correo. Si se envió otra alerta dentro de ese intervalo, el correo del 100 % se retiene.
Elegir un umbral
| Umbral | Cuándo te enteras | Contrapartida |
|---|---|---|
| 70–75 % | Pronto, con tiempo para planificar | Más correos en días cargados |
| 80 % | El valor por defecto, equilibrado | Aviso suficiente sin ruido |
| 90–95 % | Solo cuando está casi lleno | Queda poco margen para reaccionar |
La alerta del 100 % se envía sea cual sea tu umbral: es la que te dice que los pedidos ya están bloqueados. El periodo de espera fija el intervalo mínimo entre correos para que una avalancha no inunde tu bandeja.
Tiempo de espera
Para evitar avalanchas de correos durante un pico, el tiempo de espera fija un intervalo mínimo entre alertas. Puedes fijarlo entre 0 y 240 minutos, en pasos de 15 minutos. 0 significa sin tiempo de espera. El valor por defecto es 60 minutos.
Ejemplo con pausa de 60 minutos:
- 10:00: alerta del 75 % enviada
- 10:20: alcanzado el 85 % -- sin aviso (pausa activa)
- 11:00: caduca la pausa
- 11:05: alcanzado el 90 % -- aviso enviado
El tiempo de espera cubre todas las alertas, incluido el correo del 100 %. Si no puedes permitirte perder el correo de límite alcanzado, usa un tiempo de espera corto.
Enviar alertas a más de una persona
El campo Correo electrónico para notificaciones admite una sola dirección. Para llegar a un equipo, introduce una bandeja compartida o una dirección de grupo que reenvíe a todos:
orders@mybakery.com
Prueba
Tras guardar los ajustes, haz clic en Enviar correo de prueba para confirmar la entrega. Si no recibes nada en unos minutos, revisa la carpeta de spam y verifica la dirección.