¿Por qué no usar una sola ventana continua con un descanso al mediodía?

Una sola ventana de 7 AM a 8 PM es más simple pero deja pasar pedidos durante el descanso. Usa varias ventanas cuando el cierre entre turnos importa para el fulfillment.

¿Qué ve el cliente entre ventanas?

Un banner que dice que la tienda está cerrada actualmente, la próxima hora de apertura (por ejemplo, 'Abre de nuevo hoy a las 3:00 PM') y tu mensaje de cierre personalizado.

¿Puede una tienda de Shopify tener dos franjas de apertura en un mismo día?

Sí. Fija tu franja principal en el horario y añade la segunda como fecha de horario personalizado en el calendario. El checkout queda bloqueado en el hueco entre ambas, que es justo lo que exige un cierre de mediodía o entre servicios.

¿Cómo cierro mi tienda de Shopify entre el servicio de comidas y el de cenas?

Usa horario partido, por ejemplo 11:00–14:00 y 17:00–21:00. Durante el hueco el banner muestra tu mensaje de cierre con la próxima hora de apertura, y el checkout se bloquea en el servidor, así que no entra nada mientras la cocina está parada.

¿No es mejor usar una sola franja amplia?

Solo si aceptas algunos pedidos durante el hueco. Una franja continua es más simple de configurar pero no impone el cierre: entrarán pedidos mientras estás cerrado. Usa horario partido cuando el parón es real.

Varias ventanas de apertura

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Aceptar pedidos en varios bloques horarios

Algunos negocios necesitan aceptar pedidos en franjas separadas dentro del mismo día. Por ejemplo, un restaurante podría tomar pedidos de desayuno de 7:00 a 10:00 y de cena de 16:00 a 20:00, con una pausa entre medias.

Cómo configurar horarios partidos

OrderRules permite varias ventanas de apertura al día combinando la función Calendario con tu horario semanal.

Opción 1: usa la ventana principal en el Horario

Ve a Horario y fija la ventana principal del día (por ejemplo, 7:00 - 10:00)
Haz clic en Guardar

Luego usa el Calendario para añadir una segunda ventana:

Ve a Calendario
Haz clic en Añadir fecha especial
Selecciona el día (o configúralo como patrón recurrente)
Elige Horario personalizado
Define la segunda ventana (por ejemplo, 16:00 - 20:00)
Haz clic en Guardar

Opción 2: define la ventana más amplia

Si las pausas son cortas, puedes fijar una sola ventana continua que cubra ambos periodos:

Abierto: 7:00 - 20:00

Este enfoque es más sencillo pero no aplica el cierre del mediodía. Úsalo cuando aceptar algún pedido en la pausa no sea un problema.

Ejemplo: servicio de mañana y tarde

Ventana de mañana:    7:00 - 11:00
Ventana de tarde:     15:00 - 19:00
Cerrado:              11:00 - 15:00

Durante la pausa, el checkout se bloquea y los clientes ven tu mensaje de cierre personalizado con la siguiente hora de apertura.

Dos formas de partir el horario

Enfoque	Cómo	¿Impone el cierre?
Horario + anulación de Calendario	Ventana principal en el horario, segunda ventana como fecha de horario personalizado	Sí — el checkout se bloquea entre ambas
Una sola ventana amplia	Un tramo continuo que cubre los dos periodos	No — también entran pedidos durante el hueco

Usa la primera cuando el cierre de mediodía es real. La segunda solo si aceptar algunos pedidos en el hueco te vale.

Experiencia del cliente

Cuando la tienda está entre ventanas, los clientes ven:

Un banner indicando que la tienda está cerrada en este momento
La próxima hora de apertura (por ejemplo, « Vuelve a abrir hoy a las 15:00 »)
Tu mensaje de cierre personalizado

Consejos

Mantén el horario lo más simple posible — los clientes valoran los horarios predecibles
Usa el mensaje de cierre personalizado para explicar tu horario: « Aceptamos pedidos de mañana hasta las 11:00 y reabrimos a las 15:00 para los de tarde »
Prueba la configuración visitando la tienda durante la pausa para confirmar que el banner aparece correctamente

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