Programación de recogidas para Shopify: fechas, franjas horarias y topes por franja
La función Pickup in store de Shopify permite al cliente elegir una ubicación, no una hora. OrderRules añade un selector de fecha y franja horaria de recogida para cada ubicación, limita cuántas recogidas acepta cada franja y comprueba cada reserva en el checkout.
Selector de fecha y franja de recogida
Los clientes eligen una ubicación y luego una fecha y franja horaria de recogida en tus páginas de producto y carrito. En Shopify Plus, el mismo selector también puede aparecer en el checkout.
Varias ubicaciones
Cada punto de recogida está vinculado a una ubicación de Shopify, así que cada pedido va a la tienda correcta y los clientes solo ven las fechas y franjas de esa tienda.
Un calendario por ubicación
Cada ubicación tiene sus propios días de recogida, plazo de preparación, hora de corte diaria, horizonte de reserva y plantilla de franjas horarias, así que una tienda principal y una sucursal pequeña pueden funcionar con calendarios distintos.
Capacidad por franja y fechas cerradas
Limita cuántos pedidos de recogida acepta cada franja al día. Las franjas llenas aparecen atenuadas y se bloquean en el checkout. Cierra una ubicación en las fechas en que no puede abrir.
Guardado en el pedido
La ubicación, la fecha y la franja de recogida se guardan en cada pedido de Shopify. Activa el etiquetado de pedidos para añadir etiquetas pickup:YYYY-MM-DD y slot para las listas de preparación diarias.
Se apoya en la recogida nativa de Shopify
La función Pickup in store de Shopify sigue siendo el método del checkout: sin gastos de envío ni dirección. OrderRules añade el calendario encima.
- Sin código
- Funciona con tu tema
- Los permisos se piden solo cuando usas una función
- Admin y tienda en 9 idiomas
¿Qué es la programación de recogidas en Shopify?
La programación de recogidas permite al cliente elegir cuándo recogerá un pedido (una fecha y, normalmente, una franja horaria) en lugar de presentarse a cualquier hora mientras estés abierto. La función nativa Pickup in store de Shopify no lo hace. Permite elegir una ubicación y muestra un mensaje predefinido como "Normalmente listo en 24 horas", pero no hay fecha, ni franja horaria, ni límite de cuántas personas recogen a la vez. Para programar hace falta una app.
Lo que importa para tu equipo es el tope. Sin él, todo el mundo reserva el sábado a las 10:00. Una franja de recogida con capacidad reparte las recogidas a lo largo del día y, cuando el tope se comprueba en el checkout (y no solo aparece atenuado en la página), los checkouts exprés no pueden desbordarlo.
Cómo funciona la recogida en OrderRules
Los calendarios de recogida viven en cada punto de recogida. Defines sus días de recogida, un plazo de preparación en días completos, una hora de corte diaria para los pedidos del mismo día, con cuánta antelación pueden reservar los clientes y una plantilla de franjas horarias en la que cada franja tiene una capacidad. Tus reglas de disponibilidad deciden qué productos se pueden recoger: Entrega y recogida, Solo entrega o Solo recogida.
Una recogida cubre todo el pedido. La reserva se guarda en el pedido de Shopify, cancelar un pedido libera su franja, y una Shopify Function bloquea en el checkout una franja llena, una fecha cerrada o una fecha dentro del plazo de preparación.
Programación de recogidas en el checkout
Shopify PlusEn Shopify Plus, la fecha y la franja de recogida también se pueden elegir en la página del checkout, después de la lista de puntos de recogida de Shopify. Usa las mismas ubicaciones, franjas, topes y fechas cerradas que los selectores de producto y carrito.
En otros planes, el selector se queda en las páginas de producto y carrito, y el cliente también elige Pickup in store como método de entrega en el checkout. OrderRules no puede comprobar que esas dos elecciones coincidan en tiendas sin Plus, así que deja clara la opción de recogida en el texto de tu selector.
Compatibilidad y limitaciones
Funciona con todos los planes de Shopify y con la Recogida en tienda nativa de Shopify, con comprobaciones en el checkout que se mantienen con Shop Pay y los checkouts exprés. En Shopify Plus, la programación de recogidas también puede mostrarse en la página del checkout.
Límites: la capacidad se fija por franja horaria y se cuenta en pedidos; una ubicación sin franjas no tiene tope de recogida. En tiendas sin Plus, OrderRules no puede comprobar que el método de entrega elegido en el checkout coincida con la recogida del selector. OrderRules no envía recordatorios de recogida, y los pedidos de recogida no están en la exportación CSV para transportistas.
Pickup in store de Shopify vs. programación de recogidas
La recogida nativa gestiona el método del checkout. La programación decide cuándo y cuántas.
| Capacidad | Pickup in store de Shopify | OrderRules |
|---|---|---|
| Recogida en una ubicación elegida | Sí | Sí, sobre la recogida nativa |
| El cliente elige una fecha de recogida | No | Sí |
| El cliente elige una franja horaria | No | Sí |
| Tope de recogidas por franja | No | Sí, pedidos por franja y por día |
| Plazo de preparación y hora de corte para el mismo día | No: un mensaje fijo de "normalmente listo en" | Sí, por ubicación |
| Días de recogida y fechas cerradas por ubicación | No | Sí |
| Comprobado en el checkout, incluidos los checkouts exprés | — | Sí, Shopify Function en cualquier plan |
| Funciona sin Shopify Plus | Sí | Sí; el selector en la página del checkout requiere Plus |
La capacidad por franja cuenta pedidos y es la misma en todas las fechas. Una ubicación sin franjas horarias no tiene tope de recogida propio. Para limitar un producto por día entre recogida y entrega, usa un límite diario de producto contado por la fecha elegida.
Cómo configurar la programación de recogidas en Shopify
Sin código y sin Shopify Plus. Unos diez minutos por ubicación.
- 1
Activa Pickup in store en Shopify
En Configuración → Envío y entrega → Pickup in store, activa la recogida para cada ubicación en la que los clientes puedan recoger.
- 2
Activa la recogida en OrderRules
Con el plan Advanced, abre Entrega y recogida y marca Ofrecer recogida en tienda.
- 3
Añade un punto de recogida
Haz clic en Gestionar puntos de recogida → Agregar punto de recogida. Añade un nombre, la dirección que ven los clientes, y vincula la ubicación de Shopify.
- 4
Define el calendario y las franjas de la ubicación
Elige los días de recogida, el plazo de preparación, la hora de corte, los días máximos de antelación y una plantilla de franjas horarias. La capacidad de cada franja limita sus recogidas al día.
- 5
Permite la recogida en tus productos
Define tus reglas de disponibilidad como Entrega y recogida o Solo recogida para los productos que se pueden recoger.
- 6
Prueba un pedido de recogida
Confirma que una franja llena o una fecha cerrada se bloquean en el checkout y que la fecha, la franja y la ubicación de recogida se guardan en el pedido.
Preguntas frecuentes
No solo con Shopify: la función nativa Pickup in store no ofrece elegir fecha ni franja. Con OrderRules, los clientes eligen una ubicación, una fecha de recogida y una franja horaria en tus páginas de producto y carrito, y una Shopify Function comprueba la reserva en el checkout.
No. La función Pickup in store de Shopify sigue siendo el método del checkout, activado por ubicación en Shopify. OrderRules añade la programación que le falta a la recogida nativa: fechas, franjas horarias, capacidad por franja, plazo de preparación, horas de corte y fechas cerradas.
Sí. Cada punto de recogida tiene sus propios días de recogida, plazo de preparación, hora de corte diaria, horizonte de reserva, plantilla de franjas horarias y fechas cerradas. La capacidad se define por franja horaria, así que da a una ubicación con mucho movimiento franjas más amplias que a una pequeña.
Da a cada franja una capacidad: el número de pedidos de recogida que acepta al día. Una franja llena aparece atenuada y se bloquea en el checkout, también con Shop Pay. La capacidad cuenta pedidos y es la misma en todas las fechas. La validación del checkout lee una instantánea en lugar de un bloqueo, así que dos checkouts en el mismo segundo por la última plaza de una franja pueden completarse ambos.
Sí: es click and collect con calendario. Los clientes reservan una fecha y franja de recogida, la reserva se guarda en el pedido y, con el etiquetado de pedidos activado, tu equipo puede filtrar la búsqueda de pedidos de Shopify por las recogidas de hoy.
En el plan Advanced por $19.99/mes, con 14 días de prueba gratuita y sin necesidad de Shopify Plus. Plus solo hace falta para mostrar el selector de recogida en la propia página del checkout.
Ofrece a tus clientes una hora de recogida que os funcione a ambos.
Incluido en el plan Advanced. Empieza gratis durante 14 días.