1 日に複数の営業ウィンドウ
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1 日に複数の時間帯で注文を受ける
事業によっては、同じ日のうちに分割された時間帯で注文を受ける必要があります。たとえばレストランで、朝食の注文を 7:00 〜 10:00、ディナーの注文を 16:00 〜 20:00 で受け付け、その間は休憩、というケースです。
分割スケジュールの設定方法
OrderRules では、カレンダー 機能と週次スケジュールを組み合わせて、1 日に複数の営業ウィンドウを設定できます。
方法 1:主たるウィンドウをスケジュールに登録する
- スケジュール を開き、その日のメインウィンドウを設定します(例:7:00 - 10:00)
- 保存 をクリックします
次に カレンダー で 2 つ目のウィンドウを追加します:
- カレンダー を開きます
- 特別日を追加 をクリックします
- 対象の曜日を選択(または繰り返しパターンとして設定)します
- 独自営業時間 を選択します
- 2 つ目のウィンドウを設定します(例:16:00 - 20:00)
- 保存 をクリックします
方法 2:もっとも広いウィンドウを設定する
合間の休憩が短ければ、両方の時間帯をまとめて 1 つの連続したウィンドウとして設定することもできます:
営業:7:00 - 20:00
シンプルな方法ですが、昼の休憩は強制されません。休憩中に多少の注文が入っても問題ない場合に向きます。
例:午前と午後のサービス
午前のウィンドウ:7:00 - 11:00
午後のウィンドウ:15:00 - 19:00
休憩: 11:00 - 15:00
休憩時間中はチェックアウトがブロックされ、顧客にはカスタムの閉店メッセージと次回の営業開始時刻が表示されます。
中抜き営業を実現する 2 つの方法
| 方法 | やり方 | 中断時間を強制するか |
|---|---|---|
| スケジュール + カレンダーで上書き | 主要な営業枠をスケジュールに設定し、2 つ目の枠をカスタム営業時間の特定日として追加 | する — 枠と枠の間はチェックアウトがブロックされる |
| 1 つの広い営業枠 | 両方の時間帯を含む連続した 1 枠を設定 | しない — 中断時間にも注文が入る |
昼の休止が実際に必要なら前者を選んでください。後者は、中断時間に多少注文が入っても構わない場合のみ使います。
顧客体験
ストアが 2 つのウィンドウの合間にあるとき、顧客には以下が表示されます:
- 現在閉店中であることを示すバナー
- 次回の営業開始時刻(例:「本日 15:00 から再開します」)
- カスタムの閉店メッセージ
ヒント
- できるだけシンプルなスケジュールに保ちましょう — 顧客は予測可能な営業時間を好みます
- カスタムの閉店メッセージでスケジュールを説明しましょう:「午前のご注文は 11 時まで承り、午後のご注文は 15 時より再開します」
- 休憩時間中にご自身のストアフロントを開き、バナーが正しく表示されることを確認しましょう