1 日に複数の営業ウィンドウ
1 日に 1 つのウィンドウ
事業によっては、同じ日のうちに分割された時間帯で営業します。たとえばレストランで、朝食の注文を 7:00 〜 10:00、ディナーの注文を 16:00 〜 20:00 で受け付け、その間は休憩、というケースです。
OrderRules では、各曜日に設定できる営業ウィンドウは 1 つ です。営業スケジュール では、各曜日を カスタム営業時間（開店・閉店時刻が 1 つずつ）、終日営業、終日休業 のいずれかに設定します。カレンダー の特別日もその日付に 1 つのウィンドウを設定するもので、2 つ目のウィンドウを追加するのではなく、その日の週次の営業時間を置き換えます。
そのため、OrderRules では昼の中断時間だけチェックアウトをブロックすることはできません。代わりにできることは次のとおりです。
方法 1：もっとも広いウィンドウを設定する
両方の時間帯をまとめて 1 つの連続したウィンドウとして設定します：
営業：7:00 - 20:00
この方法では中断時間中の注文は止まりません。中断時間に入った注文を次のサービスで対応できるため、多少の注文が入っても問題ない場合に使います。
方法 2：時間枠で受け渡しの時間帯をコントロールする
多くの場合、中断時間が影響するのは注文ではなくフルフィルメントです。14 時に注文が入っても、その時間に受け取りや配達が発生しなければ問題ありません。
Advanced プランでは、配送または店舗受取に時間枠を追加できます。買い物客は枠を選び、あなたは営業する時間帯の枠だけを提供します：
午前の枠： 7:00 - 11:00
午後の枠： 15:00 - 19:00
枠なし： 11:00 - 15:00
各枠には独自の上限（「1日あたり上限」）を設定できるため、混み合うサービスで対応しきれない数の注文を受けることはありません。
中抜き営業に対応する 2 つの方法
| 方法 | やり方 | コントロールできること |
|---|---|---|
| 1 つの広い営業枠 | 両方の時間帯を含む 1 つのウィンドウを営業スケジュールに設定 | 注文できる時間帯。ただし中断時間は対象外 |
| 時間枠（Advanced） | 営業する時間帯にだけ配送・受取の枠を設定 | 受け取り・配達のタイミング。枠ごとに上限あり |
顧客体験
営業ウィンドウ内であれば、買い物客はチェックアウトできます。ウィンドウ外では閉店バナーが表示され、チェックアウトはブロックされます。
閉店メッセージや商品ページの文面で、サービスの時間帯を説明しましょう：「午前のご注文は 11 時まで、午後のご注文は 15 時から承ります。」
ヒント
- できるだけシンプルなスケジュールに保ちましょう — 顧客は予測可能な営業時間を好みます
- 時間枠を使う場合は、ストアフロントでサービスの時間帯の枠だけが表示されることを確認しましょう
- ウィンドウは深夜 0 時をまたいで設定できます。たとえば 16:00 から翌 2:30 までです