Shopify の顧客別購入制限（お一人様あたりの上限）

複数の注文をまたいだ制限はできません。Shopify 標準のカート追加上限は1つのカートに入るバリエーションの数を制限するもので、B2B の数量ルールは B2B 購入者の1回の注文内の最小・最大数を設定するものです。どちらも顧客が昨日何を買ったかは記憶しないため、2回目の注文をすれば再び購入できてしまいます。顧客ごとの購入制限には、各顧客の注文を期間を通してカウントし、チェックアウトで合計を確認するアプリが必要です。

これがチェックアウト単位の制限と顧客単位の制限の違いです。チェックアウト単位の制限は1回の大量注文を止めます。顧客単位の制限は同じ人が5回戻ってくるのを止めます — 限定販売、公平に行き渡らせたい商品、社員向けの購入枠に本当に必要なのはこちらです。

OrderRules は、購入者がログインしているときに付与される Shopify の顧客 ID で顧客を追跡します。ゲストをメールアドレスで照合しないのは、新しいメールアドレスを使えばカウントがリセットされてしまうからです。

そのため、顧客別制限が有効な間はゲストチェックアウトがブロックされ、購入者はログインが必要になります。チェックアウトでアカウントの手順が1つ増える代わりに、すべての注文を通して有効な制限が得られる — これがトレードオフです。ゲストチェックアウトが必要な場合は、商品上限や1日の上限を使ってください。こちらはすべての購入者に有効です。

ルールを設定した時点から、ログイン中の顧客が行うすべての注文がカウントされます。全件キャンセルされた注文は枠が戻りますが、返金や一部キャンセルでは戻りません。暦の期間はストアのタイムゾーンでリセットされ、直近30日間は各注文を、注文した日とその後の30日間カウントします。

購入金額の上限は顧客がすでに使った金額に対して確認されるため、上限を超える注文そのものは通り、次の注文がブロックされます。絶対に超えてはいけない場合は、実際の上限より少し低めに設定してください。また、チェックアウトの検証はロックをかけずにスナップショットを読み取るため、同じ瞬間に完了した2つのチェックアウトがどちらも通ることがあります。

すべての Shopify プラン、Shop Pay などのエクスプレスチェックアウト、ヘッドレスのチェックアウト、B2B のチェックアウトに対応します。制限はチェックアウト時に Shopify Function がチェックします。

制限：顧客のログインが必要で、顧客別制限が有効な間はゲストチェックアウトがブロックされます。ルールはログイン中のすべての顧客に同じように適用され、タグを対象にすることはできません。POS の注文とサブスクリプションの更新注文は上限にカウントされますが、ブロックはされません。金額上限はソフトリミットで、返金しても利用分は戻りません。戻したい場合はキャンセルしてください。