Alertas de capacidade
Seja avisado antes de bater o limite
Os alertas de capacidade enviam um e-mail quando sua contagem de pedidos chega a um percentual do seu limite diário, semanal ou mensal. Isso dá um aviso prévio para você se preparar antes que os pedidos sejam bloqueados automaticamente. As notificações por e-mail estão incluídas a partir do plano Pro.
Configurando os alertas de capacidade
- Vá até Configurações pelo painel
- Role até Configurações de notificação
- Informe seu E-mail para notificações
- Selecione seu Limiar de alerta (o percentual que dispara o aviso)
- Defina um Intervalo entre notificações, para evitar e-mails repetidos
- Clique em Salvar
Como o limiar funciona
Você escolhe o percentual em que quer ser avisado: 70%, 75%, 80%, 85%, 90% ou 95%.
Limite diário: 50 pedidos
Faixa: 75%
Alerta dispara em: 38 pedidos (75% de 50)
Configurações recomendadas:
- 75% — dá tempo de planejar e se preparar
- 80% — o padrão, um bom equilíbrio entre aviso a tempo e silêncio
- 95% — só avisa quando você está quase na capacidade máxima
O alerta de 100%
Quando um limite é totalmente atingido (100%), você recebe um e-mail separado, seja qual for o seu limiar. Ele avisa que novos pedidos estão bloqueados.
Subject: Daily order limit reached — new orders paused
Your daily order limit of 50 has been reached.
New orders are paused until tomorrow at midnight.
O intervalo entre notificações também vale para esse e-mail. Se outro alerta saiu dentro desse intervalo, o e-mail de 100% fica retido.
Escolhendo um limiar
| Limiar | Quando você fica sabendo | Contrapartida |
|---|---|---|
| 70–75% | Cedo, com tempo para planejar | Mais e-mails em dias cheios |
| 80% | O padrão, equilibrado | Aviso suficiente sem ruído |
| 90–95% | Só quando está quase cheio | Sobra pouco tempo para reagir |
O alerta de 100% dispara seja qual for o seu limiar — é ele que avisa que os pedidos já estão bloqueados. O intervalo define o espaço mínimo entre e-mails, para um pico não inundar sua caixa.
Intervalo entre alertas
Para você não ser inundado de e-mails durante um pico, o intervalo define um espaço mínimo entre os alertas. Você pode defini-lo de 0 a 240 minutos, em passos de 15 minutos. 0 significa sem intervalo. O padrão é 60 minutos.
Exemplo com intervalo de 60 minutos:
- 10h00: alerta de 75% enviado
- 10h20: 85% atingido — sem alerta (intervalo ativo)
- 11h00: intervalo expira
- 11h05: 90% atingido — alerta enviado
O intervalo vale para todos os alertas, inclusive o e-mail de 100%. Se você não pode perder o e-mail de limite atingido, use um intervalo curto.
Enviando alertas para mais de uma pessoa
O campo E-mail para notificações aceita um único endereço. Para avisar uma equipe, informe uma caixa compartilhada ou um endereço de grupo que encaminhe para todos:
pedidos@minhapadaria.com
Testando
Depois de salvar suas configurações, clique em Enviar e-mail de teste para confirmar a entrega. Se nada chegar em alguns minutos, confira a caixa de spam e verifique o endereço de e-mail.