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E-mails de alerta de capacidade

2 min read

Saiba antes de bater o limite

O OrderRules envia alertas por e-mail quando sua contagem de pedidos chega a uma faixa configurada. Isso dá tempo de se preparar antes que os pedidos sejam bloqueados.

Como configurar os alertas

  1. Vá até Configurações pelo painel
  2. Role até a seção Configurações de Notificação
  3. Informe seu endereço de e-mail (ou vários, separados por vírgula)
  4. Escolha sua faixa de alerta (por exemplo, 85%)
  5. Defina um intervalo entre alertas (por exemplo, 60 minutos)
  6. Clique em Salvar

Tipos de alerta

Chegando na capacidade (aviso)

Enviado quando sua contagem de pedidos alcança o percentual configurado.

Assunto: Alerta do OrderRules: chegando no limite diário (85%)

Você aceitou 43 de 50 pedidos hoje.
Os pedidos serão bloqueados automaticamente em 50.

Limite atingido (100%)

Enviado quando seu limite é totalmente alcançado e os pedidos passam a ser bloqueados.

Assunto: Alerta do OrderRules: limite diário atingido

Seu limite diário de pedidos (50) foi atingido.
Os pedidos estão bloqueados até a meia-noite.

Escolhendo uma faixa

  • 70% — aviso antecipado, com bastante tempo para reagir
  • 85% — equilibrado (é o padrão)
  • 95% — aviso de última hora, com menos notificações

Escolha uma faixa que dê tempo suficiente para ajustar, se preciso, sem gerar ruído desnecessário.

Intervalo entre alertas

O intervalo evita que você seja inundado de e-mails em um dia corrido. Depois que um alerta é enviado, nenhum novo dispara enquanto o intervalo durar.

Intervalo: 60 minutos

10h00: alerta de 85% enviado
10h30: 90% atingido — sem alerta (intervalo ativo)
11h01: intervalo expira
11h10: 98% atingido — alerta enviado

Defina o intervalo entre 60 e 120 minutos para a maioria dos negócios.

Vários destinatários

Informe vários endereços de e-mail separados por vírgula:

dono@exemplo.com,gerente@exemplo.com,operacoes@exemplo.com

Todos os destinatários recebem os mesmos alertas.

Testando sua configuração

Depois de salvar suas configurações de notificação, clique em Enviar e-mail de teste para verificar a entrega. Confira sua caixa de entrada (e a de spam) em até dois minutos.

Se o e-mail de teste não chegar, confira o endereço em busca de erros de digitação e adicione o remetente do OrderRules aos seus contatos.