Reinício automático dos contadores
Configure e esqueça
O OrderRules reinicia seus contadores de pedido automaticamente. Você nunca precisa zerar uma contagem na mão nem lembrar de virar uma chave.
Quando os reinícios acontecem
Reinício diário
- Quando: à meia-noite no fuso horário da sua loja
- O que zera: o contador diário de pedidos volta a zero
Reinício semanal
- Quando: à meia-noite do início do domingo (a noite de sábado virando domingo). O admin mostra isso como "Reinicia semanalmente no domingo".
- O que zera: o contador semanal de pedidos volta a zero
Reinício mensal
- Quando: à meia-noite do dia 1º de cada mês
- O que zera: o contador mensal de pedidos volta a zero
Cronograma de reset
| Contador | Zera | Observação |
|---|---|---|
| Diário | Meia-noite, fuso da loja | — |
| Semanal | Meia-noite entrando no domingo | Da noite de sábado para domingo |
| Mensal | Meia-noite do dia 1º | — |
Um pedido conta para o dia em que é feito: um às 23:59 conta para hoje, um às 00:01 para o novo dia.
Seu fuso horário importa
Todos os reinícios se baseiam no fuso horário configurado nas suas configurações do OrderRules. Se o seu fuso está definido como America/Sao_Paulo, meia-noite significa meia-noite no horário de Brasília.
Para conferir ou mudar seu fuso horário:
- Vá até Configurações
- Encontre a seção Fuso horário
- Escolha seu fuso em Fuso horário da loja
- Clique em Salvar
Se o fuso estiver errado, os reinícios vão acontecer em horários inesperados. Essa é a causa mais comum do problema "meu contador não zerou".
Casos de borda
Pedido feito às 23h59: conta para o limite do dia atual.
Pedido feito às 00h01: conta para o limite do novo dia.
E se um reinício não acontecer
Se o seu contador não zerar como esperado:
- Verifique seu fuso horário — isso resolve a maioria dos casos
- Atualize o painel — a tela pode precisar de um recarregamento manual
- Abra uma página da loja — o checkout lê um status salvo, e uma visita à loja depois da meia-noite o atualiza
- Fale com o suporte em support@orderrules.com se o problema continuar, informando a URL da sua loja e qual limite não zerou
Reinícios manuais
Não há botão de reinício manual no app. Se você precisar de um reinício imediato (por exemplo, depois de um teste), fale com support@orderrules.com e nós cuidamos disso para você.