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计数器没有重置

5 min read · 事实核查于 2026年10月12日

我的计数器没有重置

如果零点之后您的订单计数器还在显示昨天的数字,或者进入周日时每周计数没有归零,最可能的原因是时区不匹配。

第 1 步:检查您的时区

这能解决大多数重置问题。

  1. 在 OrderRules 进入 设置
  2. 找到 时区 部分
  3. 确认 门店时区 与您所在的实际地点一致

如果您的店铺在纽约但时区设为 UTC,零点会提前 4 到 5 个小时到来。您的计数器实际会在美国东部时间冬季 19 点、夏季 20 点重置,而不是零点。

解决方法: 选择正确的时区并点击 保存。

第 2 步:零点后重新加载

只要店铺时区的零点一过,新的一天就从零开始计数,不需要等待任何后台任务。但零点前打开的仪表盘标签页会一直显示旧数字,直到您重新加载。

第 3 步:刷新仪表盘

仪表盘不会自动刷新。请重新加载页面以查看最新计数。按 Ctrl+Shift+R(Mac 上为 Cmd+Shift+R)进行强制刷新。

第 4 步:核对重置时间

确保您在正确的时间查看对应类型的上限:

  • 每日: 每晚零点重置
  • 每周: 进入周日的零点重置(每周从周日到周六)
  • 每月: 每月 1 日零点重置

每周计数器不会在周三晚上重置。它只在周日开始时归零。

第 5 步:检查错误提示

查看仪表盘是否有错误横幅。如果看到,请截图并发给客服。

症状、原因、处理

症状最可能的原因处理方式
计数器在错误的时间重置时区设置有误设置 → 时区,然后第二天再确认一次
计数器仍显示昨晚的数字页面是在零点前打开的重新加载后台
每周计数器周一没有重置每周上限在进入周日时重置,而不是周一在周日查看,并确认时区
完全没有任何重置后台出现了错误提示记下提示内容并联系支持团队

时区是最常见的原因,所以请先检查它。只需要十秒。

请支持团队检查计数器

如果计数看起来不对(例如测试导致计数被推高),请联系 support@orderrules.com 并附上:

  • 您的店铺 URL
  • 哪个计数器看起来不对(每日、每周或每月)
  • 问题发生的日期和时间

支持团队可以检查计数器并帮助更正。全额取消测试订单也会释放它占用的额度;退款和部分取消则不会。

预防未来问题

  • 初始配置时就正确设置时区,除非您实际搬迁业务,否则避免更改
  • 把设置页面加入书签,遇到异常时可以快速确认时区
  • 请记住,所有重置都基于您配置的时区,而不是浏览器的本地时间

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