La mayoría de los límites de compra cuentan cosas. Tres por cliente, uno por pedido, diez al día. Pero algunas restricciones no se cuentan: son físicas.
Una caja de tarifa plana llega hasta 40 lb, y le da igual que sea un artículo pesado o doce ligeros. Un lote de origen único son 200 kg y tiene que llegar a doscientos clientes, no a veinte. Un producto regulado se mide en gramos, así que un tope por unidades es directamente la unidad de medida equivocada.
Para eso hay que limitar por peso — y, sobre todo, entre pedidos, no solo por carrito.
Respuesta rápida: cómo topar las compras por peso en Shopify
Shopify no puede hacerlo de forma nativa. Su límite integrado es un tope por artículo en un solo carrito: no mide el peso ni sigue a un comprador entre pedidos. Con OrderRules, añade un límite por cliente de tipo Peso total, fija el máximo en lb, kg, oz o g, elige un alcance (toda la tienda, por producto o por colección) y un periodo, incluido 30 días móviles. El peso sale del peso que cada producto ya tiene en Shopify, y el tope se aplica en el checkout nativo de Shopify.
Por qué los límites por carrito no aguantan
Conviene decir el fallo con claridad, porque es la razón por la que se acaba buscando una app.
Límite por carrito: Máx. 40 lb por pedido
El cliente hace el pedido 1: 40 lb -- permitido
El cliente hace el pedido 2: 40 lb -- permitido
El cliente hace el pedido 3: 40 lb -- permitido
Un límite por carrito es una sugerencia para cualquiera dispuesto a hacer dos clics. Un límite por cliente cuenta todos los pedidos del periodo:
Límite por cliente: Máx. 40 lb por cliente, 30 días móviles
Pedido 1 (3 mar): 25 lb -- OK (25/40 usadas)
Pedido 2 (9 mar): 20 lb -- Bloqueado (llegaría a 45 lb)
Pedido 2 (revisado): 15 lb -- OK (40/40 usadas)
3 abr: el pedido del 3 de marzo sale de la ventana -- vuelven a estar disponibles 25 lb
Para que esto funcione, los pedidos deben poder atribuirse a una persona. Activa la obligación de iniciar sesión para que cada pedido quede vinculado a una cuenta y no a un checkout de invitado anónimo.
Tres situaciones en las que el peso es la regla correcta
El presupuesto de envío de tarifa plana. Tu embalaje o tu contrato con el transportista tienen un techo. Un tope de peso en toda la tienda mantiene el total del cliente dentro de la caja que realmente envías, sea cual sea la mezcla de artículos.
El reparto equitativo. Un tostador recibe 200 kg de un lote al año. Diez entusiastas podrían llevarse un tercio en una semana. Un tope de 5 kg por cliente en la colección Origen único convierte un agotado en la primera hora en una temporada de ventas, y lo hace sin que tengas que moderar pedidos a mano.
Categorías reguladas que se miden por peso. Cuando el límite legal o normativo se expresa en gramos o libras y no en unidades, un tope de cantidad es la medida equivocada. Limita en la unidad en la que está escrita la norma.
Alcance: qué debe cubrir realmente el tope
| Alcance | Cuenta | Úsalo cuando |
|---|---|---|
| Toda la tienda | Todo lo que compra el cliente | La restricción es envío, embalaje o manipulación |
| Por producto | Un producto en todos sus pedidos | Un artículo pesado o con cupo |
| Por colección | Todos los productos de una colección | La restricción es una categoría: lotes con cupo, grupos regulados |
El alcance por colección es el que menos se usa. Un tope de 5 kg por producto en una gama de doce cafés permite que un comprador se lleve 60 kg. Un tope de 5 kg en la colección se queda en 5 kg, elija las bolsas que elija.
30 días móviles frente a mes natural
Esta distinción pesa más de lo que parece.
Un límite mensual reinicia a todos a la vez el día 1. Un cliente que se lleva sus 40 lb el 31 puede llevarse otras 40 lb el 1: dos cupos en dos días, que es exactamente el comportamiento que una regla de reparto equitativo existe para evitar.
Los 30 días móviles cuentan hacia atrás desde el momento del checkout. Cada pedido sale de la ventana 30 días después de hacerse, así que el cupo vuelve de forma gradual y no hay hueco de cambio de mes que aprovechar.
Regla general: periodos naturales para cuotas e informes, periodos móviles para equidad.
La configuración
- Audita los pesos de tus productos en Shopify. Este es el paso que se salta la gente. Una variante sin peso cuenta como cero y atraviesa el tope sin que nadie lo vea.
- Ve a Límites de cliente → Añadir límite de cliente
- Elige Peso total como tipo de límite
- Introduce el máximo y elige la unidad: lb, kg, oz o g
- Elige el alcance: toda la tienda, un producto o una colección
- Elige el periodo: 30 días móviles, diario, semanal, mensual o de por vida
- Guarda
Las unidades se convierten automáticamente, así que una regla de 40 lb se compara bien con un producto de 450 g. Define la regla en la unidad que ya usa tu equipo.
Todos los detalles en Límites de cliente por peso.
Lo que ve el cliente
Un checkout bloqueado sin explicación se lee como una tienda rota. Los compradores con sesión iniciada ven su cupo restante en la página de producto:
«Puedes añadir 15 lb más este mes»
Y en el checkout, si lo superan:
«Este pedido superaría tu límite mensual de 40 lb (ya pedido: 25 lb).»
Todos esos mensajes son personalizables y los compradores los ven en su propio idioma automáticamente, algo que importa si estás repartiendo un producto limitado entre varios mercados.
Peso y cantidad juntos
Las dos reglas se suman, y la primera que se alcanza bloquea el checkout. Es útil cuando la restricción real tiene dos dimensiones:
Límite de peso: 40 lb por cliente al mes (la caja)
Límite de cantidad: 6 unidades por cliente/mes (acceso equitativo)
6 artículos ligeros, 12 lb en total -- el tope de cantidad bloquea el 7.º
2 artículos pesados, 40 lb en total -- el tope de peso bloquea el 3.º
Para seguir
- Límites de cliente por peso — configuración completa, alcances y unidades
- Periodos de límite — periodos móviles frente a naturales
- Límites de cantidad por cliente — la contraparte basada en el recuento
Los límites por peso están en el plan Pro por 9,99 $/mes y se aplican en el checkout nativo de Shopify en cualquier plan de Shopify. Hay 14 días de prueba gratuita para probar la regla contra tu propio catálogo — empezando, como siempre, por auditar a qué variantes les falta el peso.