Límites de cliente por peso
Limitar clientes por peso total
Un límite por peso topa cuántas libras (o kilogramos, onzas o gramos) puede comprar un mismo cliente durante un periodo. Es la regla adecuada cuando la restricción es física y no numérica: una caja de tarifa plana que llega hasta 40 lb, el reparto equitativo de una cosecha limitada, o un producto regulado que se mide por peso y no por unidades.
Los límites por peso son una regla por cliente: cuentan en todos los pedidos que el cliente hace durante el periodo, no solo en el carrito actual.
Cómo configurarlo
- Confirma que tus variantes tienen un peso definido en Shopify
- Ve a Límites de cliente
- Haz clic en Añadir límite de cliente
- Elige Peso total como tipo de límite
- Introduce el máximo y elige la unidad: lb, kg, oz o g
- Elige el alcance: toda la tienda, un producto o una colección
- Elige el periodo: 30 días móviles, diario, semanal, mensual o de por vida
- Haz clic en Guardar
Configurar el peso del producto en Shopify
Los límites por peso leen el peso ya guardado en cada variante en Shopify — OrderRules nunca lo establece ni lo modifica. Así que, antes de que un tope por peso pueda hacer nada, las variantes que quieres limitar necesitan tener un peso.
Para configurarlo: Productos → [producto] → Envío, marca Este es un producto físico y luego introduce el Peso y elige la unidad (lb, kg, oz, g). Cada variante lleva su propio peso, así que una bolsa de 250 g y otra de 1 kg del mismo café son dos entradas separadas.
Para un catálogo grande, dos vías más rápidas que editar uno a uno:
- Editor masivo — selecciona productos en la página Productos, pulsa Edición masiva y añade la columna Peso.
- CSV de productos — exporta tus productos, rellena la columna
Variant Gramsy vuelve a importarlo. Shopify guarda internamente todos los pesos en gramos, sea cual sea la unidad que escribas.
La trampa que conviene conocer: una variante sin peso cuenta como cero. Supera en silencio cualquier límite por peso, por pesado que sea el artículo — y es el motivo más habitual de que un tope por peso parezca roto. Revisa los pesos vacíos antes de fiarte de uno.
Ejemplo: café con reparto equitativo
Regla: Máx. 5 kg por cliente, 30 días móviles
Alcance: Colección «Origen único»
Pedido 1 (3 mar): 3 bolsas de 1 kg -- OK (3 kg / 5 kg usados)
Pedido 2 (9 mar): 3 bolsas de 1 kg -- Bloqueado (llegaría a 6 kg)
Pedido 2 (revisado): 2 bolsas de 1 kg -- OK (5 kg / 5 kg usados)
3 abr: el pedido del 3 de marzo sale de la ventana -- vuelven a estar disponibles 3 kg
Ejemplo: presupuesto de envío de tarifa plana
Regla: Máx. 40 lb por cliente al mes
Alcance: Toda la tienda
Pedido 1: 25 lb -- OK (25 lb / 40 lb usadas)
Pedido 2: 20 lb -- Bloqueado (llegaría a 45 lb)
Pedido 2 (revisado): 15 lb -- OK (40 lb / 40 lb usadas)
Se reinicia el día 1, en la zona horaria de tu tienda.
Alcances
| Alcance | Qué cuenta | Ideal para |
|---|---|---|
| Toda la tienda | El peso total de todo lo que compra el cliente | Presupuestos de envío y embalaje |
| Por producto | El peso de un producto en todos los pedidos del cliente | Un artículo pesado o con cupo |
| Por colección | El peso de todos los productos de una colección | Lanzamientos con reparto equitativo, categorías reguladas |
Unidades y conversión
Las reglas aceptan lb, kg, oz y g. OrderRules convierte automáticamente, así que la unidad de tu regla y la de cada producto no tienen que coincidir: un tope de 40 lb se compara correctamente con un producto de 450 g. Define la regla en la unidad con la que piense tu equipo.
Periodos
30 días móviles cuenta hacia atrás desde el momento del checkout, así que el cupo del cliente se libera de forma gradual en lugar de todo a la vez. Diario, semanal, mensual y de por vida funcionan igual que en el resto de límites de cliente y se reinician en la zona horaria de tu tienda — consulta Periodos de límite.
Qué ven los clientes
En las páginas de producto (con sesión iniciada):
- «Puedes añadir 15 lb más este mes»
En el checkout:
«Este pedido superaría tu límite mensual de 40 lb (ya pedido: 25 lb).»
Todos estos mensajes son personalizables y los compradores los ven en su propio idioma — consulta Idiomas y traducciones.
Consejos
- Revisa tu catálogo en busca de variantes sin peso definido: cuentan como cero
- Activa la obligación de iniciar sesión para que el peso se cuente por cliente y no por checkout de invitado
- Combina un tope de peso con un tope de cantidad cuando necesites una regla de «cuánto» y de «cuántos»: el primero que se alcance bloquea el checkout