La plupart des limites d'achat comptent des objets. Trois par client, un par commande, dix par jour. Mais certaines contraintes ne se comptent pas : elles sont physiques.
Un colis à tarif forfaitaire plafonne à 40 lb, et peu lui importe qu'il s'agisse d'un article lourd ou de douze articles légers. Un lot d'origine unique fait 200 kg et doit atteindre deux cents clients, pas vingt. Un produit réglementé se mesure en grammes : un plafond à l'unité est alors la mauvaise unité de mesure.
Dans ces cas-là, il faut limiter au poids — et, surtout, sur l'ensemble des commandes, pas seulement par panier.
Réponse rapide : comment plafonner les achats au poids sur Shopify
Shopify ne sait pas le faire nativement. Sa limite intégrée est un plafond par article sur un seul panier : elle ne mesure pas le poids et ne suit pas un acheteur d'une commande à l'autre. Avec OrderRules, ajoutez une limite par client de type Poids total, définissez le maximum en lb, kg, oz ou g, choisissez une portée (toute la boutique, par produit ou par collection) et une période — dont 30 jours glissants. Le poids provient du poids Shopify existant de chaque produit, et le plafond est appliqué au checkout Shopify natif.
Pourquoi les limites par panier ne tiennent pas
Le mode d'échec mérite d'être dit clairement, car c'est la raison pour laquelle on cherche une application au départ.
Limite par panier : Max 40 lb par commande
Le client passe la commande 1 : 40 lb -- autorisée
Le client passe la commande 2 : 40 lb -- autorisée
Le client passe la commande 3 : 40 lb -- autorisée
Une limite par panier est une suggestion pour quiconque accepte de cliquer deux fois. Une limite par client compte sur toutes les commandes de la période :
Limite par client : Max 40 lb par client, 30 jours glissants
Commande 1 (3 mars) : 25 lb -- OK (25/40 utilisées)
Commande 2 (9 mars) : 20 lb -- Bloquée (atteindrait 45 lb)
Commande 2 (révisée) : 15 lb -- OK (40/40 utilisées)
3 avril : la commande du 3 mars sort de la fenêtre -- 25 lb redeviennent disponibles
Pour que cela fonctionne, les commandes doivent être rattachables à une personne. Activez l'obligation de connexion pour que chaque commande soit liée à un compte client plutôt qu'à un checkout invité anonyme.
Trois situations où le poids est la bonne règle
Le budget d'expédition forfaitaire. Votre emballage ou votre contrat transporteur a un plafond. Une limite de poids sur toute la boutique maintient le total d'un client dans le colis que vous expédiez réellement, quelle que soit la composition de la commande.
La répartition équitable. Un torréfacteur reçoit 200 kg d'un lot par an. Dix passionnés pourraient en absorber un tiers en une semaine. Un plafond de 5 kg par client sur la collection Origine unique transforme une rupture en une heure en une saison de ventes — sans que vous ayez à modérer les commandes à la main.
Les catégories réglementées mesurées au poids. Quand la limite légale ou réglementaire s'exprime en grammes ou en livres plutôt qu'en unités, un plafond de quantité est tout simplement la mauvaise mesure. Limitez dans l'unité dans laquelle la règle est écrite.
Portée : ce que le plafond doit réellement couvrir
| Portée | Ce qu'elle compte | À utiliser quand |
|---|---|---|
| Toute la boutique | Tout ce que le client achète | La contrainte est l'expédition, l'emballage ou la manutention |
| Par produit | Un produit sur toutes ses commandes | Un article lourd ou sous allocation |
| Par collection | Tous les produits d'une collection | La contrainte est une catégorie — lots sous allocation, groupes réglementés |
La portée par collection est celle qu'on sous-utilise. Un plafond de 5 kg par produit sur une gamme de douze cafés laisse un acheteur prendre 60 kg. Un plafond de 5 kg sur la collection tient à 5 kg, quels que soient les sachets choisis.
30 jours glissants ou mois calendaire
Cette distinction compte plus qu'il n'y paraît.
Une limite mensuelle réinitialise tout le monde d'un coup le 1er. Un client qui prend ses 40 lb le 31 peut en reprendre 40 le 1er — deux quotas en deux jours, ce qui est précisément le comportement qu'une règle de répartition équitable existe pour empêcher.
La période 30 jours glissants compte à rebours depuis le moment du checkout. Chaque commande sort de la fenêtre 30 jours après avoir été passée : le quota revient progressivement et il n'y a aucune faille au changement de mois à exploiter.
Règle générale : périodes calendaires pour les quotas et le reporting, périodes glissantes pour l'équité.
La configuration
- Auditez les poids de vos produits dans Shopify. C'est l'étape qu'on saute. Une variante sans poids compte pour zéro et traverse le plafond sans être vue.
- Allez dans Limites client → Ajouter une limite client
- Choisissez Poids total comme type de limite
- Saisissez le maximum et choisissez l'unité — lb, kg, oz ou g
- Choisissez la portée — toute la boutique, un produit ou une collection
- Choisissez la période — 30 jours glissants, quotidienne, hebdomadaire, mensuelle ou à vie
- Enregistrez
Les unités sont converties automatiquement : une règle de 40 lb se compare correctement à un produit de 450 g. Définissez la règle dans l'unité que votre équipe utilise déjà.
Tous les détails dans Limites client au poids.
Ce que voit le client
Un checkout bloqué sans explication se lit comme une boutique cassée. Les clients connectés voient leur quota restant sur la page produit :
« Vous pouvez encore ajouter 15 lb ce mois-ci »
Et au checkout, s'ils le dépassent :
« Cette commande dépasserait votre limite mensuelle de 40 lb (déjà commandé : 25 lb). »
Chacun de ces messages est personnalisable, et les clients les voient dans leur propre langue automatiquement — ce qui compte si vous répartissez un produit limité sur plusieurs marchés.
Poids et quantité ensemble
Les deux règles se cumulent, et la première atteinte bloque le checkout. C'est utile quand la contrainte réelle a deux dimensions :
Limite de poids : 40 lb par client par mois (le colis)
Limite de quantité : 6 unités par client par mois (l'accès équitable)
6 articles légers, 12 lb au total -- le plafond de quantité bloque le 7e
2 articles lourds, 40 lb au total -- le plafond de poids bloque le 3e
Pour aller plus loin
- Limites client au poids — configuration complète, portées et unités
- Périodes de limite — périodes glissantes ou calendaires
- Limites de quantité par client — l'équivalent basé sur le nombre
Les limites au poids sont sur le forfait Pro à 9,99 $/mois et s'appliquent au checkout Shopify natif sur n'importe quel forfait Shopify. Un essai gratuit de 14 jours vous permet de tester la règle sur votre propre catalogue — en commençant, comme toujours, par un audit des variantes auxquelles il manque un poids.