Limites client au poids
Limiter les clients au poids total
Une limite au poids plafonne le nombre de livres (ou kilogrammes, onces, grammes) qu'un même client peut acheter sur une période. C'est la bonne règle quand la contrainte est physique plutôt que numérique : un colis forfaitaire qui plafonne à 40 lb, la répartition équitable d'une récolte limitée, ou un produit réglementé mesuré au poids plutôt qu'à l'unité.
Les limites au poids sont une règle par client : elles comptent sur toutes les commandes passées par le client pendant la période, pas seulement sur le panier en cours.
Comment la configurer
- Vérifiez que vos variantes ont un poids renseigné dans Shopify
- Allez dans Limites client
- Cliquez sur Ajouter une limite client
- Choisissez Poids total comme type de limite
- Saisissez le maximum et choisissez l'unité — lb, kg, oz ou g
- Choisissez la portée — toute la boutique, un produit ou une collection
- Choisissez la période — 30 jours glissants, quotidienne, hebdomadaire, mensuelle ou à vie
- Cliquez sur Enregistrer
Exemple : café en répartition équitable
Règle : Max 5 kg par client, 30 jours glissants
Portée : Collection « Origine unique »
Commande 1 (3 mars) : 3 sachets de 1 kg -- OK (3 kg / 5 kg utilisés)
Commande 2 (9 mars) : 3 sachets de 1 kg -- Bloquée (atteindrait 6 kg)
Commande 2 (révisée) : 2 sachets de 1 kg -- OK (5 kg / 5 kg utilisés)
3 avril : la commande du 3 mars sort de la fenêtre -- 3 kg redeviennent disponibles
Exemple : budget d'expédition forfaitaire
Règle : Max 40 lb par client par mois
Portée : Toute la boutique
Commande 1 : 25 lb -- OK (25 lb / 40 lb utilisées)
Commande 2 : 20 lb -- Bloquée (atteindrait 45 lb)
Commande 2 (révisée) : 15 lb -- OK (40 lb / 40 lb utilisées)
Réinitialisation le 1er, dans le fuseau horaire de votre boutique.
Portées
| Portée | Ce qu'elle compte | Idéal pour |
|---|---|---|
| Toute la boutique | Le poids total de tout ce que le client achète | Budgets d'expédition et d'emballage |
| Par produit | Le poids d'un produit sur toutes les commandes du client | Un article lourd ou sous allocation |
| Par collection | Le poids de tous les produits d'une collection | Drops en répartition équitable, catégories réglementées |
Unités et conversion
Les règles acceptent lb, kg, oz et g. OrderRules convertit automatiquement : l'unité de votre règle et celle de chaque produit n'ont pas à correspondre — un plafond de 40 lb se compare correctement à un produit de 450 g. Définissez la règle dans l'unité que votre équipe utilise au quotidien.
Périodes
30 jours glissants compte à rebours depuis le moment du checkout : le quota du client se libère progressivement au lieu d'un seul coup. Quotidienne, hebdomadaire, mensuelle et à vie fonctionnent exactement comme pour les autres limites client, avec réinitialisation dans le fuseau horaire de votre boutique — voir Périodes de limite.
Ce que voient les clients
Sur les pages produit (connecté) :
- « Vous pouvez encore ajouter 15 lb ce mois-ci »
Au checkout :
« Cette commande dépasserait votre limite mensuelle de 40 lb (déjà commandé : 25 lb). »
Chacun de ces messages est personnalisable, et les clients les voient dans leur propre langue — voir Langues et traductions.
Conseils
- Auditez votre catalogue à la recherche de variantes sans poids renseigné — elles comptent pour zéro
- Activez l'obligation de connexion pour que le poids soit suivi par client, et non par checkout invité
- Combinez un plafond de poids et un plafond de quantité quand vous avez besoin d'une règle « combien de poids » et « combien d'unités » — la première atteinte bloque le checkout