Connexion obligatoire au paiement (blocage du checkout invité)
Connexion obligatoire au paiement (blocage du checkout invité)
Tant que les limites par client sont actives, OrderRules bloque le checkout invité. Chaque commande doit appartenir à un client connecté, pour que les limites par client puissent la compter. Il n'y a pas de réglage séparé : activer les limites par client active ce blocage.
Pourquoi les invités sont bloqués
Les limites par client comptent les commandes, les unités, les dépenses ou le poids de chaque client sur une période. OrderRules identifie les clients par leur ID client Shopify, qui n'existe que lorsque le client est connecté. Il ne fait pas correspondre les invités par adresse e-mail.
Si les invités pouvaient passer commande, un client pourrait :
- Passer commande après commande sans se connecter
- Utiliser une adresse e-mail différente à chaque fois
- N'être jamais relié à une commande précédente
Bloquer les invités ferme cette faille. Chaque commande est liée à un ID client, et les limites par client tiennent d'une commande à l'autre.
Comment ça fonctionne
- Ouvrez Limites par client dans OrderRules (plan Pro).
- Activez les limites par client et ajoutez au moins une règle.
- À partir de là, la page Limites par client affiche « L'obligation de connexion stricte est active », et les invités sont bloqués au paiement.
Le blocage s'applique à chaque checkout invité tant que les limites par client sont actives — y compris les paniers dont aucun produit n'a de règle client. Il s'exécute au paiement, y compris avec Shop Pay et les autres paiements express. Il n'empêche pas les invités d'ajouter des articles au panier.
Ce que voient les clients
Un invité qui arrive au paiement voit un message lui demandant de se connecter. Le message par défaut est "Please log in to place an order." Modifiez-le dans Paramètres → Message de connexion requise ; le même message peut s'afficher sur les pages produit.
Le client se connecte ensuite, ou crée un compte, via les comptes clients de votre boutique Shopify, puis repasse au paiement. Vérifiez que les comptes clients sont activés dans Paramètres → Comptes clients de Shopify.
Quand c'est adapté
Drops limités. « Un par client » ne tient que si chaque acheteur est identifié.
Produits réglementés. Les produits à quantité contrôlée (par exemple le lait infantile, ou les colis d'assistance avec allocation mensuelle) exigent un suivi par acheteur.
Boutiques employés et d'entreprise. Des allocations par personne exigent une personne identifiée sur chaque commande.
Avec et sans limites par client
| Limites par client désactivées | Limites par client activées | |
|---|---|---|
| Checkout invité | Autorisé | Bloqué — les clients doivent se connecter |
| Identité du client | Aucune exigée | Un ID client Shopify sur chaque commande |
| Limites par client | Non disponibles | Tiennent sur toutes les commandes |
| Plafonds produit et journaliers | Fonctionnent pour tous | Fonctionnent pour tous |
| Friction | Plus faible | Une étape de compte avant le paiement |
Si vous avez besoin du checkout invité, utilisez les plafonds produit, les plafonds journaliers, les minimums et les horaires d'ouverture — qui fonctionnent tous pour les invités — et laissez les limites par client désactivées.
Plan requis
Les limites par client, et le blocage des invités qui les accompagne, sont inclus dans le plan Pro (9,99 $/mois).
Besoin d'aide ?
Des questions sur les limites par client ou la connexion ? Contactez support@orderrules.com.