Règles de disponibilité
Les règles de disponibilité déterminent quand un client peut demander une livraison. Chaque règle combine quatre paramètres :
- Délai de préparation — la date la plus proche qu'un client peut choisir (par exemple 2 jours pour les articles fabriqués à la commande).
- Heure limite — une heure au-delà de laquelle la journée en cours ne compte plus ; les commandes basculent au jour éligible suivant (par exemple, les commandes après 14:00 démarrent le lendemain).
- Jours de livraison possibles — les jours où vous livrez réellement.
- Nombre maximum de jours à l'avance — jusqu'à quand les clients peuvent réserver à l'avance (par exemple 30 jours).
Les règles peuvent être ciblées et empilées. Lorsque plusieurs règles pourraient s'appliquer, la plus spécifique l'emporte : produit > collection > tag > boutique entière. Cela permet à une collection de produits surgelés de porter un délai de préparation plus long tandis que le reste de la boutique conserve la valeur par défaut.
Chaque règle définit aussi la méthode d'exécution à laquelle elle s'applique — livraison, retrait ou les deux —, peut utiliser un modèle de créneaux horaires et peut éventuellement exiger une date de livraison ou un créneau horaire au paiement. Les règles se trouvent sous Dates de livraison → Règles de disponibilité.
Les quatre réglages
| Réglage | Ce qu'il décide | Exemple |
|---|---|---|
| Délai de préparation | Date la plus proche que le client peut choisir | À 2 jours |
| Heure de coupure | Heure après laquelle aujourd'hui ne compte plus | Après 14:00, on démarre demain |
| Jours de livraison possibles | Les jours où vous livrez réellement | Mar–Sam |
| Nombre maximum de jours à l'avance | Jusqu'où à l'avance ils peuvent réserver | 30 jours |
Les règles se cumulent et la plus spécifique l'emporte : produit > collection > tag > boutique entière.