Date de livraison au paiement (Shopify Plus)
Laissez vos clients choisir — ou confirmer — leur date de livraison directement sur la page de paiement, en plus de vos pages produit et panier. Ce sont les mêmes dates de livraison, créneaux, capacités et retraits en magasin déjà configurés dans OrderRules, affichés à un endroit de plus : la dernière étape avant le paiement.
De quoi il s'agit
Si votre boutique est sur Shopify Plus, OrderRules peut ajouter un sélecteur de date de livraison à votre paiement. Les clients choisissent une date — et, si vous les proposez, un créneau ou un retrait en magasin — au moment de payer. Le sélecteur lit exactement les règles de disponibilité que vous avez configurées : délai, heures limites, dates de blocage, jours de semaine et capacités. Les dates complètes se grisent automatiquement, et une date obligatoire est appliquée avant que la commande puisse être passée.
Cela vous convient si vous préférez collecter la date tout à la fin, ou laisser les clients confirmer une date choisie plus tôt sur la page produit ou panier.
Shopify Plus uniquement. Ce type de personnalisation du paiement fonctionne sur Shopify Plus. Si vous n'êtes pas sur Plus, vous pouvez toujours proposer des dates de livraison sur vos pages produit et panier — voir démarrer avec les dates de livraison.
Avant de commencer
- Votre boutique sur Shopify Plus
- La livraison OrderRules activée, avec au moins une règle de disponibilité — la même configuration que vos sélecteurs produit et panier
- Une minute dans l'éditeur de paiement pour placer le bloc
Configuration
- Dans l'app OrderRules, ouvrez Livraison & retrait.
- Assurez-vous que « Proposer la sélection de date de livraison sur votre boutique » est activé et que vous avez au moins une règle de disponibilité.
- Activez « Afficher la date de livraison au paiement ». Cette option n'apparaît que sur Shopify Plus, et seulement une fois les dates de livraison activées.
- Cliquez sur « Ouvrir l'éditeur de paiement ». L'éditeur de paiement Shopify s'ouvre avec le panneau Apps.
- Choisissez Ajouter un bloc, cherchez « Date de livraison » et placez-le où vous le souhaitez.
- Cliquez sur Enregistrer dans l'éditeur de paiement.
Comme le bloc utilise vos règles existantes, toute modification de vos règles de livraison, capacités, dates de blocage ou heures limites s'applique automatiquement au paiement. Il n'y a pas de configuration séparée.
Les quatre conditions
Le sélecteur n'apparaît au paiement que si les quatre sont réunies. S'il ne s'affiche pas, voici la liste à parcourir :
| # | Condition | Où |
|---|---|---|
| 1 | Les dates de livraison sont activées | OrderRules → Livraison & retrait |
| 2 | Au moins une règle de disponibilité existe | OrderRules → Livraison & retrait |
| 3 | « Afficher la date de livraison au paiement » est activé | OrderRules → Livraison & retrait (Plus uniquement) |
| 4 | Le bloc « Date de livraison » est placé | Éditeur de paiement Shopify |
Ce que voient vos clients
Au paiement, les clients voient un calendrier Choisir une date de livraison.
- Les dates hors de vos règles — avant votre délai, avant ou après votre heure limite, un jour de blocage, ou complètes — apparaissent grisées et ne peuvent pas être choisies.
- Si votre règle propose des créneaux, une liste déroulante s'affiche avec l'invite « Choisir un créneau », de sorte qu'un créneau n'est défini que lorsque le client en choisit un.
- Si vous avez rendu la date de livraison obligatoire, le paiement ne peut pas être finalisé tant que le client n'en a pas sélectionné une, avec un message clair.
Fonctionne avec vos sélecteurs produit et panier
Le sélecteur au paiement coexiste avec ceux de vos pages produit et panier, il ne les remplace pas.
- Une date déjà choisie plus tôt est reportée au paiement : le client confirme au lieu de rechoisir.
- Lorsque des articles portent déjà leur propre date de livraison — si vous utilisez des dates par article — le paiement les affiche en confirmation en lecture seule plutôt que de redemander.
Retrait en magasin au paiement
Si vous proposez le retrait en magasin, il est inclus automatiquement et il n'y a pas d'option distincte. Quand un client choisit ce mode au paiement, il sélectionne son point de retrait, sa date et son heure de la même manière. La disponibilité et la capacité suivent les points de retrait que vous avez configurés.
Où la date est enregistrée
Rien ne change quant à l'enregistrement de la date. Une fois la commande passée, la date et le créneau choisis sont :
- enregistrés sur la commande et affichés dans l'admin Shopify, le créneau en clair (par exemple « Matin »)
- ajoutés comme tag de commande
- inclus dans votre export CSV de livraison pour la préparation
Paiements accélérés
Si un acheteur saute l'étape de paiement standard via Shop Pay, Apple Pay ou Google Pay, OrderRules applique toujours la date obligatoire et la capacité à la finalisation : une commande ne peut pas passer sans date valable. C'est la même application côté serveur sur laquelle reposent vos sélecteurs produit et panier.
Dépannage
| Symptôme | Cause probable |
|---|---|
| Je ne vois pas l'option | Elle est réservée à Shopify Plus et apparaît une fois les dates de livraison activées. Vérifiez votre forfait et que la livraison est active. |
| L'option est activée mais rien ne s'affiche au paiement | Le bloc « Date de livraison » n'a pas été ajouté dans l'éditeur de paiement, ou l'éditeur n'a pas été enregistré. Voir les étapes 4 à 6. |
| Une date attendue est grisée | Elle sort de vos règles pour cette date — vérifiez délai, heure limite, jour de semaine, dates de blocage et capacité restante. |
| Le retrait ne s'affiche pas au paiement | Vérifiez que le retrait en magasin est activé avec au moins un point, et que le client a bien choisi ce mode. |
Voir aussi
- Démarrer avec les dates de livraison — les sélecteurs produit et panier, disponibles sur tous les forfaits
- Règles de disponibilité — les règles que lit le bloc de paiement
- Limites de capacité de livraison — pourquoi une date se grise quand elle est complète
- Créneaux horaires — la liste déroulante affichée au paiement
- Retrait en magasin — points de retrait, dates et heures