Limites par date de livraison
La limite quotidienne d'un produit compte normalement les commandes le jour où elles sont passées. Avec les dates de livraison activées, vous pouvez faire compter cette limite quotidienne sur la date de livraison choisie par le client.
« Maximum 10 par jour » veut alors dire dix pour chaque date de livraison — dix pour vendredi, dix pour samedi — quel que soit le moment où ces commandes sont arrivées.
Quand l'utiliser
Utilisez la base « date de livraison » quand votre limite décrit ce que vous pouvez produire. Utilisez la base « date de commande » quand elle décrit combien de commandes vous voulez prendre.
Une boulangerie qui plafonne la production du vendredi veut la date de livraison. Une boutique qui se limite à 20 commandes par jour le temps de rattraper un retard veut la date de commande.
| Votre contrainte | Base à choisir | Exemple |
|---|---|---|
| Ce que vous pouvez produire un jour donné | Date de livraison | Dix gâteaux moyens pour vendredi, même commandés bien avant |
| Combien de commandes vous voulez traiter aujourd'hui | Date de commande | Vingt commandes par jour le temps de résorber un retard |
Prérequis
- Le forfait Advanced
- Les dates de livraison activées, avec au moins une règle de disponibilité
- Une limite quotidienne de quantité (ou de commandes) sur le produit ou la variante
Configuration
- Allez dans Produits et ouvrez un produit — ou sélectionnez-en plusieurs et utilisez la modification groupée.
- Sous Compter les limites quotidiennes par, choisissez Date de livraison.
- Définissez la limite quotidienne comme d'habitude, sur le produit ou sur chaque variante.
- Enregistrez.
Le réglage n'apparaît que si les dates de livraison sont activées sur votre boutique.
Ce qui compte dans le plafond
- Les commandes en livraison pour cette date
- Les commandes en retrait en magasin pour cette date — retrait et livraison partagent un seul plafond
- Chaque variante compte sur son propre plafond quand elle en a un ; celles sans limite propre retombent sur celle du produit
Ce que voient vos clients
Quand un client choisit une date, il voit combien de places restent disponibles. Une date qui ne peut pas accueillir le contenu de son panier s'affiche comme indisponible : il choisit à nouveau avant d'investir dans un panier, au lieu d'être refusé au paiement.
S'il atteint malgré tout le paiement avec plus que la date ne peut contenir, le paiement est bloqué avec un message nommant la date et le nombre de places restantes.
L'unique limite à connaître
Le plafond est appliqué au paiement dans tous les cas normaux, et il tient aussi bien face aux paiements express qu'au panier. Ce qu'il ne fait pas, c'est verrouiller. La validation au paiement lit un instantané de ce qui est déjà réservé : deux clients qui finalisent à la même seconde — même date, une place restante — peuvent tous deux réussir.
La fenêtre est étroite, et c'est une contrainte de la plateforme, pas quelque chose qu'un réglage change. Quand la capacité d'une date est faible, dimensionnez-la avec une place de marge plutôt qu'au maximum exact.
Ce qu'affiche le tableau Produits
Un produit compté par date de livraison affiche sa date à venir la plus contrainte — par exemple « ven. 14 nov. · 9/10 » — plutôt qu'un pourcentage d'utilisation. Un pourcentage induirait en erreur ici : l'utilisation est une série, un chiffre par date à venir, et un produit pourrait afficher 0 % alors que samedi prochain est complet.
Limites hebdomadaires et mensuelles
Seule la limite quotidienne change de base. Les limites hebdomadaires et mensuelles continuent de compter par date de commande. L'app le signale à l'endroit où vous faites le choix.
Modification groupée et CSV
Le réglage s'applique à toute une sélection en modification groupée, et il voyage dans l'export et l'import CSV sous la forme d'une colonne Count By. Un CSV sans colonne Count By s'importe avec un comptage par date de commande, exactement comme avant.
Annulations
Annuler une commande rend sa capacité à la date de livraison pour laquelle elle était réservée.
Désactivation
Repassez le produit sur Date de commande. Sa limite quotidienne recommence immédiatement à compter par date de commande, et toute capacité de date de livraison qu'elle retenait est libérée.
Voir aussi
- Démarrer avec les dates de livraison — cette fonctionnalité nécessite d'abord les dates de livraison
- Limites de capacité de livraison — plafonds par date et par créneau, définis sur la règle de disponibilité plutôt que sur le produit
- Limites par produit — la limite quotidienne dont ce réglage change la base
- Règles de portée — appliquer des règles différentes par produit, collection ou tag