Limiti di quantità per cliente
Limita le unità totali per cliente
Mentre i limiti di ordini per cliente regolano quanti ordini si possono fare, i limiti di quantità regolano quante unità totali si possono acquistare. Utile quando vuoi consentire più ordini piccoli ma porre un tetto al volume complessivo.
Come configurarlo
- Vai su Limiti per cliente e spunta Attivare i limiti per cliente sotto Impostazioni
- In Regole di limite, clicca + Aggiungere una regola
- Imposta Tipo di limite su Quantità totale (unità)
- Scegli l'Ambito: A livello di negozio (tutti i prodotti), Prodotto specifico o Collezione specifica
- Imposta il Numero massimo e il Periodo
- Clicca Salvare nella barra di salvataggio
Esempio: unità totali al mese
Regola: Max 10 unità di qualunque prodotto per cliente al mese
Target: Tutti i clienti
Ordine 1: Il cliente compra 6 unità -- OK (6/10 usate)
Ordine 2: Il cliente tenta di comprarne 5 -- Bloccato (supererebbe 10)
Ordine 2 (rivisto): Il cliente ne compra 4 -- OK (10/10 usate)
Nessuna altra unità questo mese.
Limiti di quantità per prodotto
Puoi limitare le quantità di un prodotto specifico considerando tutti gli ordini di un cliente:
Prodotto: Stampa in edizione limitata
Max: 3 unità per cliente (a vita)
Ordine 1: Il cliente compra 2 stampe -- OK (2/3 usate)
Ordine 2: Il cliente tenta di comprarne altre 2 -- Bloccato (supererebbe 3)
Ordine 2 (rivisto): Il cliente compra 1 stampa -- OK (3/3 usate)
Niente più stampe, mai, per questo cliente.
Limiti di quantità per collezione
Un limite di quantità può anche riguardare una collezione: in quel caso limita le unità che un cliente acquista su tutti i prodotti che ne fanno parte, non prodotto per prodotto.
Regola: Max 3 unità per cliente al mese
Ambito: Collezione «Profumi»
Ordine 1: 2 unità di Eau de Parfum A -- OK (2/3 usate)
Ordine 2: 2 unità di Eau de Parfum B -- Bloccato (prodotto diverso, stessa collezione)
Ordine 2 (rivisto): 1 unità -- OK (3/3 usate)
È la regola giusta per categorie contingentate, gruppi regolamentati e drop con allocazione equa, dove un tetto per prodotto lascerebbe a un cliente la possibilità di prendere tre pezzi di ogni articolo della linea.
Quale ambito usare
| Ambito | Cosa conta | Da usare per |
|---|---|---|
| Tutti i prodotti | Ogni unità che il cliente acquista, su tutto lo store | Controllo del volume complessivo |
| Singolo prodotto | Le unità di un prodotto su tutti i suoi ordini | Edizioni limitate, da collezione |
| Collezione | Le unità di ogni prodotto della collezione | Categorie ad allocazione, gruppi regolamentati, drop a quota equa |
Un tetto per prodotto consente al cliente di prendere il massimo di ogni articolo di una linea; è il tetto per collezione a impedirlo.
Combinare limiti di ordini e limiti di quantità
I due tipi lavorano insieme. Un cliente può avere diritto a 2 ordini a settimana ma a sole 5 unità totali a settimana. Se uno dei due limiti viene raggiunto, l'ordine è bloccato.
Limite ordini: 2 ordini a settimana
Limite quantità: 5 unità a settimana
Ordine 1: 3 unità -- OK (1/2 ordini, 3/5 unità)
Ordine 2: 3 unità -- Bloccato (supererebbe il limite di 5 unità, anche se gli ordini sono OK)
Ordine 2 (rivisto): 2 unità -- OK (2/2 ordini, 5/5 unità)
Cosa vedono i clienti
Sulle pagine prodotto (loggato):
- « 2 unità rimanenti per te questa settimana (limite 3) »
- « Hai raggiunto il tuo limite settimanale per questo prodotto »
Al checkout:
« Puoi aggiungere ancora solo 1 unità di Stampa in edizione limitata (limite: 3 a vita, già utilizzate: 2). »
Suggerimenti
- I limiti a vita sono perfetti per edizioni limitate e oggetti da collezione
- Usa limiti mensili per i prodotti di tipo subscription dove vuoi gestire la domanda
- I limiti per cliente richiedono l'accesso — il checkout ospite è bloccato mentre sono attivi, quindi comunica fin da subito agli acquirenti che serve un account