Pianificazione del ritiro per Shopify: date, fasce orarie e limiti per fascia

La pianificazione del ritiro permette al cliente di scegliere quando ritirerà un ordine (una data e, di solito, una fascia oraria) invece di presentarsi quando sei aperto. Il ritiro in negozio nativo di Shopify non lo fa. Permette ai clienti di scegliere una sede e mostra un messaggio predefinito come "Di solito pronto entro 24 ore", ma non c'è una data, né una fascia oraria, né un limite a quante persone ritirano nello stesso momento. Per la pianificazione serve un'app.

La parte che conta per il tuo team è il limite. Senza, tutti prenotano il sabato alle 10:00. Una fascia di ritiro con una capacità distribuisce i ritiri nell'arco della giornata, e quando il limite viene verificato al checkout, e non solo reso grigio sulla pagina, i checkout express non possono riempirla oltre il dovuto.

I calendari di ritiro sono impostati su ogni punto di ritiro. Imposti i giorni di ritiro, un tempo di preparazione in giorni interi, un orario limite giornaliero per gli ordini in giornata, con quanto anticipo i clienti possono prenotare e un modello di fasce orarie in cui ogni fascia ha una capacità. Le regole di disponibilità decidono quali prodotti si possono ritirare: Consegna e ritiro, Solo consegna o Solo ritiro.

Un ritiro copre l'intero ordine. La prenotazione viene salvata sull'ordine Shopify, l'annullamento di un ordine libera la sua fascia, e una Shopify Function blocca al checkout una fascia piena, una data di chiusura o una data dentro il tempo di preparazione.

Su Shopify Plus, data e fascia di ritiro si possono scegliere anche nella pagina di checkout, dopo l'elenco delle sedi di ritiro di Shopify. Legge le stesse sedi, fasce, limiti e date di chiusura dei selettori sulle pagine prodotto e carrello.

Sugli altri piani il selettore resta sulle pagine prodotto e carrello, e al checkout il cliente sceglie anche il ritiro in negozio come metodo di consegna. Nei negozi senza Plus OrderRules non può verificare che le due scelte corrispondano, quindi rendi chiara l'opzione di ritiro nel testo del selettore.

Funziona con ogni piano Shopify e con il Pickup in store nativo di Shopify, con controlli al checkout che reggono con Shop Pay e i checkout express. Su Shopify Plus, la programmazione del ritiro può comparire anche nella pagina di checkout.

Limiti: la capacità si imposta per fascia oraria e si conta in ordini; una sede senza fasce non ha un tetto di ritiro. Sui negozi non Plus, OrderRules non può verificare che il metodo di consegna scelto al checkout corrisponda al ritiro scelto nel selettore. OrderRules non invia promemoria di ritiro, e gli ordini con ritiro non sono inclusi nell'export CSV per corriere.