Compatibilità e limitazioni note

OrderRules controlla le tue regole al checkout con una Function di validazione di Shopify, quindi reggono con Shop Pay, i checkout express e i carrelli headless su ogni piano Shopify. Alcune fonti di ordini saltano il checkout — POS, rinnovi degli abbonamenti, ordini creati da altre app — quindi lì le regole vengono conteggiate ma non controllate. Questa pagina elenca dove si applica ciascuna cosa e i limiti da conoscere prima di affidarti a una regola.

Ultima verifica sull'app e sulla documentazione di Shopify: 26 settembre 2026.

Dove vengono controllate le regole

Ogni regola viene controllata al checkout. Nello shop online, i limiti di quantità vengono controllati anche quando un articolo viene aggiunto al carrello, e lo storefront mostra prima i limiti e le date piene, quindi la maggior parte degli acquirenti li vede prima di arrivare al checkout.

Piani e piattaforme

• Qualsiasi piano Shopify. La validazione del checkout di un'app pubblica funziona su Basic, Grow, Advanced e Plus. Stai passando da Shopify Scripts? Vedi da Scripts a Functions per le regole di quantità e checkout.
• Shopify Plus serve solo per il selettore della data di consegna nella pagina di checkout. I selettori nelle pagine prodotto e carrello funzionano con qualsiasi piano.
• Temi. I widget dello storefront si installano come blocchi e embed app del tema sui temi Online Store 2.0. Alcuni carrelli a scomparsa richiedono l'impostazione di un selettore prima che compaia il selettore nel carrello.
• Lingue. I messaggi dello storefront seguono la lingua dell'acquirente, in 9 lingue. I messaggi del blocco di checkout usano la lingua del tuo negozio. Il banner di errore della data di consegna al checkout («Please choose a delivery date…») per ora è solo in inglese, così come il nome del mese nel calendario dello storefront.
• Mercati e valute. Le regole si applicano allo stesso modo in ogni mercato; non si possono impostare per paese o mercato.

Limiti per cliente

• I clienti devono accedere. OrderRules identifica i clienti tramite il loro account cliente Shopify. Mentre i limiti per cliente sono attivi, il checkout ospite è bloccato — vedi blocco del checkout ospite.
• Una sola regola per tutti. Le regole non possono avere come target tag o segmenti di clienti e si applicano anche agli acquirenti aziendali B2B.
• Lo storico parte dall'installazione. Gli ordini effettuati prima di impostare una regola non contano, tranne i totali a vita di ordini e spesa a livello di negozio, che provengono da Shopify.
• I tetti di spesa sono flessibili. L'ordine che supera il tetto passa; quello successivo viene bloccato. I messaggi sulla spesa mostrano «$» qualunque sia la tua valuta.
• Gli annullamenti liberano l'utilizzo; i rimborsi no. Annulla un ordine per restituire a un cliente il suo limite disponibile.

Limiti, tetti e minimi

• I tetti sono totali condivisi. Un tetto giornaliero o settimanale su un prodotto conta tutti gli acquirenti insieme. Non esiste un'impostazione di massimo per ordine.
• Minimi e quantità per incremento sono per prodotto o variante. Non esiste un minimo per collezione o sul valore del carrello — per un valore minimo d'ordine, usa Checkout Blocks di Shopify.
• I tetti giornalieri per data di consegna funzionano su prodotti e varianti (solo giornalieri). I tetti per collezione contano in base alla data dell'ordine. Per condividere un tetto tra più modelli, rendili varianti di un unico prodotto.
• Un carrello, più date. In un solo carrello, la quantità totale di un prodotto non può superare il suo limite giornaliero, anche quando le unità sono per date di consegna diverse.

Consegna e ritiro

• Le regole non variano in base all'indirizzo. Non c'è un ambito per CAP, zona o paese; OrderRules non distingue la consegna locale dalla spedizione. Per smettere di consegnare in una zona, escludila dalle tue zone di spedizione Shopify.
• Buy it now porta con sé la data della pagina prodotto. Sui prodotti che richiedono una data, Buy it now e i pulsanti dei wallet attendono che ne venga scelta una finché il selettore è nella pagina. Vedi Acquista ora, Shop Pay e altri pulsanti express.
• Pagamenti con wallet dalla pagina prodotto: se il tuo test mostra che la data non arriva, attiva il blocco dei wallet. Il checkout controlla la data in ogni caso.
• La protezione del checkout deve essere attiva. Le regole di consegna sono applicate dalla regola di checkout OrderRules delivery dates. Vedi Protezione del checkout.
• Gli ordini accettati senza data (se scegli Accetta) arrivano taggati os-date-pending e non usano capacità finché il cliente non sceglie una data.
• Il blocco nella pagina di stato dell'ordine è visibile solo ai clienti che hanno effettuato l'accesso con i nuovi account cliente di Shopify, e non per gli ordini più vecchi di circa una settimana o effettuati prima dell'installazione di OrderRules. La pagina di ringraziamento funziona per tutti.
• Le righe senza data di consegna non vengono conteggiate nei tetti che contano per data di consegna.
• Gli annullamenti liberano la capacità; modifiche e rimborsi no. Cambiare la quantità o la data di un ordine nell'admin Shopify lascia conteggiate la data e la quantità originali. La modifica della data fatta dal cliente nella pagina di ringraziamento o di stato dell'ordine sposta invece la capacità.
• La capacità di ritiro è per fascia oraria, conteggiata in ordini. Una sede senza fasce non ha un proprio tetto di ritiro.
• La capacità è la stessa per ogni data. Non esiste un limite più basso o più alto per una singola data. Per chiudere una data, aggiungi un blackout.
• Sui negozi senza Plus, OrderRules non può verificare che il metodo di consegna scelto al checkout corrisponda al ritiro scelto nel selettore.
• Configurazioni molto grandi. Se un negozio ha un numero insolitamente elevato di prodotti con tetti per data, le date più lontane potrebbero essere escluse da ciò che il checkout può vedere.
• Le esportazioni CSV per corrieri coprono solo le spedizioni, fino a 1.000 ordini per esportazione; gli ordini con ritiro non sono inclusi.

Tempistiche e precisione

• Checkout quasi simultanei. La validazione legge un'istantanea, non un blocco, quindi due checkout nello stesso secondo per un ultimo posto possono passare entrambi.
• I conteggi si aggiornano dalle notifiche d'ordine di Shopify. Se Shopify tarda a inviarne una, un conteggio può restare brevemente indietro.
• I periodi si azzerano nel fuso orario del tuo negozio. I limiti su 30 giorni mobili contano ogni ordine il giorno in cui viene effettuato e nei 30 giorni successivi, e partono vuoti la prima volta che aggiungi una regola mobile.

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