"Pedidos feitos após as 14h não podem ser entregues hoje." Toda floricultura, padaria, marmitaria, buffet e lojista de entrega no mesmo dia roda alguma versão dessa regra. É uma realidade operacional dura — processamento, tempo de preparo e logística de entrega têm prazos. Ainda assim, o Shopify não oferece nenhuma forma nativa de aplicar um horário de corte no checkout. A frase "pedidos após as 14h" acaba num banner, num rodapé, num FAQ — em qualquer lugar, menos onde realmente importa: o próprio checkout.
Este guia cobre os quatro padrões de corte que os lojistas realmente usam, por que o Shopify não lida com eles nativamente e como montar uma aplicação de verdade com o OrderRules em cerca de cinco minutos.
O que "horário de corte" realmente significa
Um horário de corte é o momento em que os pedidos para uma data específica de processamento deixam de ser aceitos. Não é uma regra de horário de funcionamento (a loja continua aberta). Não é um teto diário de pedidos (a loja não atingiu a capacidade). É um prazo atrelado a uma operação seguinte — a produção começa, as vans saem, a cozinha fecha, a janela do entregador termina.
Quatro padrões de corte cobrem quase todos os casos reais:
- Corte no mesmo dia — pedidos antes das 14h saem/são entregues hoje; depois disso, vão para amanhã.
- Corte para o dia seguinte — pedidos antes das 22h de hoje são processados amanhã; depois disso, vão para depois de amanhã.
- Antecedência mínima — os pedidos precisam de pelo menos N horas de antecedência (buffet: 72 horas; bolo personalizado: 48 horas).
- Janela semanal de pedidos — pedidos para a entrega da semana seguinte são aceitos apenas de segunda às 8h até quarta às 18h.
Isso não são horários de funcionamento. A loja pode continuar "aberta" — ela só não está mais aceitando pedidos para a próxima janela de processamento. O corte empurra a próxima data disponível para frente.
Por que o Shopify não traz cortes de fábrica
O checkout do Shopify foi construído em torno de uma janela de envio sempre disponível. Existe uma taxa de envio, uma estimativa de prazo e um pedido. Não existe um conceito embutido de "a janela de processamento deste produto fechou e a próxima abre amanhã".
Existem contornos — banners, apps de tema, gambiarras em JavaScript, cancelamento manual de pedidos —, mas nenhum deles barra o checkout. Um cliente que passa direto pelo seu banner de "corte às 14h" ainda consegue concluir o pedido às 16h. Shop Pay e Apple Pay pulam a página do carrinho por completo. URLs diretas de checkout ignoram scripts do tema. O pedido entra. Sua equipe descobre amanhã de manhã, quando o cliente esperava entrega no mesmo dia e não teve.
Para a explicação mais ampla de por que a aplicação no nível do tema falha e como é a aplicação no servidor, veja Exibir vs. aplicar: por que só mostrar os horários não basta — o mesmo padrão vale para os cortes.
Os 4 padrões reais de corte
Corte no mesmo dia (floriculturas, entrega no mesmo dia)
Uma floricultura com corte às 14h no mesmo dia roda uma regra diferente antes e depois das 14h:
- Antes das 14h — a entrega no mesmo dia está disponível. Mostre ao cliente uma contagem regressiva até as 14h.
- Depois das 14h — o mesmo dia acabou. A entrega no dia seguinte vira o novo padrão. Atualize o seletor de data.
Para esse padrão, a regra de agendamento por horário do OrderRules liga e desliga a coleção de produtos do mesmo dia às 14h todos os dias. A coleção do dia seguinte fica sempre ativa. Quem chega depois das 14h vê só as opções do dia seguinte.
Para o Dia dos Namorados, o Dia das Mães e outros picos do setor floral, acrescente por cima um teto diário de entregas — digamos, 50 entregas no máximo — para não vender mais entregas do que sua rota comporta.
Corte para o dia seguinte (padarias, lojas de donuts)
Uma loja de donuts com corte às 22h para pedidos do dia seguinte roda o padrão oposto:
- Antes das 22h de hoje — aceitando pedidos para o lote de amanhã.
- Depois das 22h de hoje — amanhã está fechado; o próximo disponível é depois de amanhã.
É o padrão da discussão sobre padarias mais citada na Shopify Community: uma loja de donuts com produção diária fixa de 108 unidades, corte às 22h da véspera e limites diários por sabor. O corte empurra a data disponível para frente exatamente às 22h. Quem entra às 22h01 vê depois de amanhã como a próxima opção.
O OrderRules resolve isso com uma regra agendada que dispara às 22h todos os dias, combinada a um seletor de data de entrega. O limite de produção do dia (108 donuts) é aplicado à parte, como teto diário de pedidos — veja Como limitar pedidos diários no Shopify para a configuração do teto.
Antecedência mínima (buffets, bolos personalizados)
Um buffet exige pelo menos 72 horas entre a compra e a data do evento. Uma confeitaria de bolos personalizados exige 48 horas. O corte não é um horário fixo no relógio — é uma janela móvel em relação à data de entrega/evento pedida.
A regra: "qualquer data de evento a menos de N horas de distância fica indisponível". Um cliente tentando reservar um bolo de casamento de sábado na manhã de sexta é barrado. Um cliente que reserva na manhã de quarta está tranquilo.
A regra de antecedência do OrderRules garante um intervalo mínimo entre o horário do pedido e a data de processamento pedida. Para o caso de uso de buffets em detalhe, a antecedência se combina com um teto de capacidade por evento (máximo de eventos por dia) para uma cobertura completa.
Janela semanal de pedidos (marmitas, caixas por assinatura)
Serviços de marmita costumam rodar uma janela semanal fixa de pedidos:
- Segunda às 8h — a janela abre para as entregas da semana seguinte.
- Quarta às 18h — a janela fecha.
- De quinta a domingo — a loja não aceita pedidos para a semana seguinte.
- Na segunda seguinte, às 8h — a janela abre de novo.
O corte é bidirecional: os pedidos não são aceitos antes de segunda às 8h (a preparação e o fechamento do cardápio ainda estão acontecendo) nem depois de quarta às 18h (o prazo de pedidos). Fora da janela, a loja está fechada para pedidos da semana seguinte.
É o padrão da "janela de marmitas". O agendamento por calendário do OrderRules dá conta dele nativamente — escolha os dias e horários da semana em que se pode pedir, e a regra fecha sozinha fora da janela. O mesmo padrão serve a dois setores vizinhos: lojas de produtor no Shopify rodando uma janela de domingo a quarta na semana da colheita, e torrefações de café no Shopify rodando um corte de pedidos antes de cada dia de torra.
Corte + capacidade = a combinação de verdade
Um corte sozinho não basta para quem tem restrição de capacidade. Um corte de floricultura às 14h não significa nada se a floricultura vender 80 entregas antes das 14h e tiver capacidade para 50. O corte empurra as datas para frente; o teto de capacidade barra pedidos quando a janela lota.
A regra do mundo real tem duas camadas:
- Corte — "pedidos depois das 14h vão para amanhã".
- Capacidade — "máximo de 50 entregas no mesmo dia; ao bater 50, o mesmo dia fecha, independentemente do relógio".
O OrderRules combina os dois. O motor de agendamento cuida do corte por horário. O teto diário de pedidos cuida do limite de capacidade. O que disparar primeiro fecha a janela.
Para o lado do teto diário da equação, veja Como limitar pedidos diários no Shopify. Para o agendamento mais amplo de horários que ancora o lado do relógio, veja Como definir horários de funcionamento no Shopify.
Armadilhas comuns dos cortes
Erros de fuso horário. O bug de corte mais comum é uma divergência de fuso — a regra foi definida em UTC, mas o lojista está no horário de Brasília, então o corte das 14h dispara na verdade às 11h. Defina o fuso da sua loja nas Configurações do OrderRules antes de criar qualquer regra de agendamento. Teste o corte contra o seu relógio local.
Janelas de corte que atravessam a madrugada. Uma janela "fechada" das 22h de terça às 6h de quarta cruza a meia-noite. Muitas ferramentas de agendamento falham na virada de dia — tratam 22h e 6h como um intervalo do mesmo dia, que é inválido. O OrderRules lida corretamente com janelas noturnas; use o passo de teste do guia acima para confirmar que a sua funciona.
Interação com feriados. Um corte às 22h para o dia seguinte significa "amanhã está aberto". Mas, se amanhã for Natal, amanhã não está aberto. Coloque sua regra de corte por cima de um calendário de feriados, para que a próxima data disponível pule os dias fechados corretamente.
Confusão entre estoque e corte. Tetos de estoque e cortes respondem a perguntas diferentes. "Acabou o estoque" é estoque. "A janela de entrega de hoje fechou" é corte. Um lojista que chega a 50 entregas no mesmo dia antes das 14h não ficou sem estoque — ficou sem a janela de hoje. Comunique isso na mensagem de corte, para que o cliente saiba que deve voltar, e não procurar em outro lugar.
Quando você não precisa de um corte
Cortes são regras operacionais. Se o seu processamento não tem prazo por horário (você envia em 1 a 2 dias úteis independentemente da hora do pedido, não faz entrega no mesmo dia, o cliente escolhe qualquer data futura e você entrega nela), não precisa de uma regra de corte. Talvez precise de uma antecedência mínima ou apenas de horários de funcionamento padrão, mas não de um corte por relógio.
O tipo de regra de corte existe especificamente para lojistas cuja próxima janela de processamento tem prazo. Se a sua não tem, pule isso e configure horários de funcionamento normais.
Resumo
Horários de corte são uma das regras mais universais em negócios de alimentos, floriculturas, entrega e refeições prontas — e uma das menos atendidas nativamente pelo Shopify. A solução é aplicação de agendamento no servidor, que fecha o carrinho para a janela de processamento certa no horário certo, combinada a um teto diário de capacidade para as janelas que lotam antes do corte no relógio.
O OrderRules dá conta dos quatro padrões de corte (mesmo dia, dia seguinte, antecedência, janela semanal) no seu motor de agendamento. A configuração está nos passos acima. Para a camada mais ampla de horários, veja Como definir horários de funcionamento no Shopify. Para o lado do teto de capacidade que se combina com os cortes, veja Como limitar pedidos diários no Shopify. Para a comparação completa de apps nas categorias de limites de pedido e agendamento, veja o hub de apps de limite de pedidos do Shopify.