Uma configuração de feriados no Shopify se resume a três decisões:
- Quais dias sua loja fica fechada para pedidos.
- Quais dias ficam fechados só para entregas.
- Qual é a sua data-limite de pedido para cada prazo de entrega.
Fechar a loja bloqueia o checkout. Uma data de entrega bloqueada tira a data do seletor, mas os clientes ainda podem pedir. A data-limite de pedido vem do seu prazo mínimo e do corte. Defina as três antes da Black Friday (27 de novembro de 2026), porque as mudanças feitas durante um pico são as que dão errado.
Este guia cobre as datas que exigem uma decisão em 2026–27, um exemplo prático com números reais e um checklist. Ele usa o OrderRules para as partes que o Shopify não faz nativamente. Nós criamos o OrderRules, então também dizemos onde ele termina.
Fechado para pedidos vs. fechado para entregas
A maioria dos erros em feriados vem de confundir essas duas coisas.
| Você quer | Use | O que acontece | Plano |
|---|---|---|---|
| Ninguém pode pedir hoje | Calendário → Fechado | O checkout fica bloqueado o dia todo; sua mensagem de loja fechada aparece | Starter (grátis) |
| Um dia de funcionamento curto | Calendário → Aberto com horário especial | Horários de abertura e fechamento diferentes nessa data | Starter (grátis) |
| Continuar vendendo, mas sem entregas em uma data | Data de entrega bloqueada | A data some do seletor de entrega; pedidos para outras datas continuam passando | Advanced |
| Sem entregas em uma data que já é feriado da loja | Copiar feriados da loja | Copia seus dias fechados para a lista de bloqueio | Advanced |
Um exemplo. Uma padaria fecha em 25 e 26 de dezembro.
- Fechar a loja bloqueia os pedidos feitos no dia de Natal para entrega em 28 de dezembro, uma receita que você talvez queira manter.
- Bloquear os dias 25 e 26 e deixar a loja aberta mantém esses pedidos entrando. Ninguém consegue reservar entrega nos dias em que você está fechado.
Feriados da loja e datas de entrega bloqueadas são listas separadas. Fechar a loja em 25 de dezembro não tira 25 de dezembro do seletor de entrega. Copie os feriados da loja ou adicione o bloqueio à mão.
As datas de 2026–27 que exigem uma decisão
Elas vêm das predefinições de feriados do OrderRules (16 países). Confira com o seu padrão de funcionamento. Um feriado nacional nem sempre é um dia em que você fecha, e você pode fechar em dias que não são feriados nacionais.
| Data | Dia | Feriado | Decisão típica |
|---|---|---|---|
| 26 nov 2026 | qui | Dia de Ação de Graças (EUA) | Fechado, ou só bloqueio de entrega |
| 27 nov 2026 | sex | Black Friday (não é feriado nacional) | Aberto; aumente os limites antes |
| 30 nov 2026 | seg | Cyber Monday (não é feriado nacional) | Aberto; reduza os limites depois |
| 24 dez 2026 | qui | Véspera de Natal (não é feriado nacional) | Aberto com horário especial; último dia de entrega para muitos |
| 25 dez 2026 | sex | Natal | Fechado e bloqueado |
| 26 dez 2026 | sáb | Boxing Day (Reino Unido, Canadá) | Bloqueio; muitas vezes fechado |
| 28 dez 2026 | seg | Compensação do Boxing Day (Reino Unido) | Bloqueio se você segue os feriados do Reino Unido |
| 31 dez 2026 | qui | Véspera de Ano-Novo (predefinição do Japão) | Horário especial |
| 1 jan 2027 | sex | Ano-Novo | Fechado e bloqueado |
| 2–3 jan 2027 | sáb–dom | Ano-Novo (predefinição do Japão) | Fechado para a maioria das lojas japonesas |
Importe dois anos. O Calendário importa os feriados de um ano por vez, então um fechamento na virada do ano exige a importação de 2026 e de 2027. Uma loja fechada de 29 de dezembro a 3 de janeiro também precisa adicionar à mão os dias 29 e 30 de dezembro. Eles não são feriados nacionais em nenhuma das predefinições.
Sua data-limite de pedido = prazo mínimo + corte
O Shopify não tem uma configuração de "data-limite de pedido". Com um seletor de data de entrega, a primeira data que o cliente pode reservar é calculada toda vez que o seletor carrega:
primeira data = hoje + prazo mínimo (+1 dia se for no horário de corte ou depois)
Depois, todas as datas seguintes são oferecidas, até o seu Máximo de dias de antecedência, a menos que:
- o dia da semana não permita entregas, ou
- a data esteja bloqueada.
Exemplo prático: entrega local, última entrega na véspera de Natal.
- Regra de disponibilidade: prazo mínimo de 2 dias, corte às 14h, entregas de segunda a sábado.
- Datas bloqueadas: 25, 26 e 28 de dezembro (copiadas dos feriados do Reino Unido) e 1º de janeiro.
| Pedido feito | Primeira data oferecida | Por quê |
|---|---|---|
| ter, 22 dez, 13h59 | qui, 24 dez | Antes do corte: hoje + 2 dias |
| ter, 22 dez, 14h00 | ter, 29 dez | Depois do corte, a primeira data seria 25 dez; 25, 26 e 28 dez estão bloqueados e 27 dez é domingo |
| qua, 23 dez, 10h00 | ter, 29 dez | A primeira data seria 25 dez, então vale o mesmo salto |
Portanto, o último pedido para entrega na véspera de Natal é terça-feira, 22 de dezembro, antes das 14h. Informe essa data no seu banner e nos e-mails, porque o seletor só consegue mostrá-la, não explicá-la.
O prazo mínimo conta dias corridos, não dias úteis. Um dia fechado não acrescenta tempo de preparo. Com prazo mínimo de 1 dia, um pedido de 24 de dezembro poderia reservar 26 de dezembro, mesmo que ninguém trabalhe no dia 25. Se você precisa do dia extra, aumente o prazo mínimo nessa semana ou bloqueie o dia seguinte a cada fechamento.
Um corte não é o mesmo que o horário de fechamento. Depois do corte, os clientes ainda podem comprar; o pedido apenas passa para uma data posterior. Depois do horário de fechamento, o checkout fica bloqueado. Horários de corte no Shopify explica os quatro padrões de corte em detalhes.
Limite suas datas de entrega mais movimentadas
Depois que uma data está disponível para reserva, o próximo risco é receber pedidos demais nela.
- Máximo de pedidos por data de entrega: um único número para a loja toda, em Datas de entrega → Mais opções → Comportamento da data de entrega. Ele conta os pedidos pela data que o cliente escolhe, não pelo dia em que pede.
- Limite/dia em cada faixa de horário: definido em Modelos de faixas de horário. Use quando o gargalo é uma van ou um balcão de retirada, não o dia inteiro. Faixas de horário de entrega explica como dimensioná-las.
- Limite diário de pedidos da loja: conta os pedidos pelo dia em que são feitos. Bom para limitar o trabalho que chega na própria Black Friday.
Tanto o limite por data quanto o limite diário são um único número para todos os dias. Você não consegue programar "100 em 23 de dezembro, 60 em todos os outros dias". Mude o número à mão quando o pico começar e crie um lembrete para voltar ao anterior. Gerenciando picos de pedidos em datas comemorativas traz padrões de dimensionamento para picos de um dia, para o fim de semana da Black Friday e para dezembro inteiro.
Se você envia por transportadora: mostre a data, não a prometa
Se os clientes não escolhem uma data, não há seletor para aplicar a regra. Seu trabalho é dizer aos compradores, com honestidade, quando o pedido vai chegar.
- Data estimada de entrega. O OrderRules pode mostrar "Chega em 18 dez – 21 dez" nas páginas de produto a partir das suas rotas de trânsito (mínimo e máximo de dias). Com dias úteis ativados, a contagem pula fins de semana, suas datas bloqueadas e feriados nacionais. Veja Data estimada de entrega.
- Prazos das transportadoras. USPS, UPS, Royal Mail, Canada Post, Yamato e as demais publicam todo ano seus prazos de envio para o fim de ano. Tome a sua data-limite de pedido a partir deles, subtraia seu próprio tempo de despacho e publique o resultado.
- A estimativa é só para exibição. Ela não bloqueia nada no checkout, então combine-a com um banner claro depois que o prazo de Natal passar.
Para o Japão, datas estimadas de entrega e feriados japoneses cobre a Golden Week, o Obon e 年末年始.
Seu checklist (conclua até a Black Friday)
- Importe os feriados de 2026 e 2027 em Calendário. Exclua os dias em que você vai funcionar.
- Adicione seus próprios fechamentos (inventário, férias da equipe, os dias entre o Natal e o Ano-Novo) e os dias de horário especial.
- Copie os feriados da loja para as datas de entrega bloqueadas e depois adicione os bloqueios só de entrega.
- Calcule sua data-limite de pedido para cada prazo (véspera de Natal, véspera de Ano-Novo) a partir do prazo mínimo e do corte. Coloque-a no banner, no FAQ e na confirmação do pedido.
- Confira o dia seguinte a cada fechamento. Aumente o prazo mínimo ou bloqueie o dia se você precisar de tempo de preparo.
- Defina limites por data e por faixa para as datas mais movimentadas. Coloque no calendário a data de "voltar ao valor anterior".
- Atualize sua mensagem de loja fechada na página Horário. Ela aparece em todo dia fechado, então diga nela quando você reabre.
- Teste na loja virtual. Abra o seletor, confirme que os dias bloqueados sumiram e faça um checkout com Shop Pay em uma data fechada de teste.
O que o OrderRules não faz
- Sem alterações programadas. Limites, prazos mínimos e cortes mudam quando você os muda, não em uma data definida com antecedência.
- Sem limites por dia da semana. O limite diário e o limite por data são, cada um, um único número para todos os dias.
- Nem todo canal de pedido é verificado. Vendas no POS, renovações de assinatura, edições de pedido e pedidos criados pela API não são bloqueados. Pedidos do POS e renovações ainda contam para os seus limites.
- Sem reserva. Dois checkouts pela última vaga de uma data ao mesmo tempo podem passar os dois, então deixe uma pequena folga nos seus limites.
Comece agora
O calendário de feriados, os dias fechados e os horários especiais estão no plano Starter gratuito. Datas de entrega, datas bloqueadas, limites por faixa e a data estimada de entrega estão no Advanced, com teste grátis de 14 dias. Instale o OrderRules, importe seus feriados e defina sua data-limite de pedido antes que os clientes comecem a pedir por ela.
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