Utiliser OrderRules avec Shopify Sidekick
Interrogez Shopify Sidekick sur votre configuration OrderRules en langage naturel et obtenez des réponses instantanées — vos limites de commande, vos horaires d'ouverture et vos règles client et produit — sans quitter le Shopify admin ni ouvrir une page de réglages.
En quoi ça consiste
Shopify Sidekick est l'assistant IA intégré à votre Shopify admin. Avec OrderRules installé, Sidekick peut lire votre configuration OrderRules et répondre aux questions à son sujet. Imaginez que vous demandez à un collègue « quelles sont nos règles en ce moment ? » — et que vous obtenez la réponse immédiatement.
Sidekick rapporte vos règles ; il ne les modifie pas. Pour modifier une règle, ouvrez l'application OrderRules (voir la section Apporter des modifications ci-dessous).
Avant de commencer
Il vous faut :
- OrderRules installé sur votre boutique.
- Shopify Sidekick disponible dans votre admin. (La disponibilité est gérée par Shopify et varie selon le forfait et la région.)
- Au moins une partie de la configuration OrderRules en place, pour qu'il y ait quelque chose à rapporter. Vous débutez avec OrderRules ? Configurez d'abord vos règles dans l'application.
Comment l'utiliser
- Ouvrez votre Shopify admin.
- Ouvrez Sidekick (l'assistant de votre admin).
- Posez une question en langage naturel — par exemple, « Quelles sont mes limites de commande actuelles ? »
- La première fois, Sidekick demandera l'autorisation d'accéder à vos données OrderRules. Choisissez Oui.
- Sidekick lit votre configuration en temps réel et répond dans le chat.
C'est tout — sans menus, sans pages de réglages.
Ce que vous pouvez demander
Sidekick peut répondre sur tout ce qu'OrderRules gère. Quelques exemples :
Capacité de commande
- « Quelles sont mes limites de commande actuelles ? »
- « Combien de commandes puis-je encore accepter aujourd'hui / cette semaine / ce mois-ci ? »
Vous obtenez vos plafonds quotidiens, hebdomadaires et mensuels, le nombre de commandes utilisées et le nombre restant.
Horaires d'ouverture & planning
- « Quand ma boutique est-elle ouverte cette semaine ? »
- « À quelle heure fermons-nous le vendredi ? »
- « Ai-je des fermetures à venir ? »
Vous obtenez votre planning hebdomadaire, votre fuseau horaire et les prochaines fermetures pour jours fériés ou dates spéciales.
Limites par client
- « Quelles sont mes limites d'achat par client ? »
- « Ai-je des règles « un par client » ? »
Vous obtenez vos règles par client — par commandes, par quantité ou par dépense, et par période (jour, semaine, mois, année ou à vie).
Règles par produit, collection & tag
- « Quels produits ont une règle de commande minimum ou de pack ? »
- « Quelles règles s'appliquent à ce produit ? »
- « Ai-je des limites par collection ? »
Vous obtenez les limites par produit et par variante, les quantités minimum de commande, les quantités par pas (multiples de) et les limites par collection et par tag.
Vue d'ensemble
- « Quelles règles ai-je configurées ? »
- « Montre-moi mes réglages OrderRules. »
Vous obtenez une vue d'ensemble complète de votre configuration active en une seule réponse.
Conseils pour de meilleurs résultats
- Soyez précis. « Combien de commandes puis-je accepter aujourd'hui ? » fonctionne mieux qu'une demande vague.
- Démarrez une nouvelle conversation pour une vérification fraîche. Sidekick peut répondre à une question de suivi à partir de ce qu'il a déjà récupéré plus tôt dans la même conversation. Pour une lecture à la minute près d'un domaine précis, posez votre question dans une nouvelle conversation Sidekick.
- Pour un seul produit, demandez « Quelles règles s'appliquent à ce produit ? » et choisissez le produit lorsqu'il vous y invite, ou nommez-le — Sidekick limitera la réponse à ce produit.
- Mentionnez OrderRules si Sidekick ne saisit pas la question (par exemple, « Dans OrderRules, quelles sont mes limites client ? »).
Confidentialité & sécurité
- Vous gardez le contrôle. Sidekick vous demande votre autorisation avant de lire les données OrderRules.
- Votre boutique uniquement. Sidekick ne voit que la configuration de votre propre boutique.
- Lecture seule. Sidekick rapporte vos règles — il ne peut modifier aucun réglage et ne voit jamais les informations personnelles des clients à travers ces réponses.
Apporter des modifications
Sidekick répond aux questions sur vos règles pour l'instant ; il ne les modifie pas. Pour modifier une règle, ouvrez l'application OrderRules. La documentation correspondante détaille chaque domaine :
- Horaires d'ouverture & planning — planning hebdomadaire, plages multiples et fermetures pour jours fériés.
- Limites de commande — plafonds de commande quotidiens, hebdomadaires et mensuels à l'échelle de la boutique, et messages.
- Limites produit — limites par produit et par variante, quantité minimum de commande et quantité par pas (multiples de).
- Règles client — limites d'achat par client.
La définition et la modification des règles directement depuis Sidekick sont prévues dans notre feuille de route.
Dépannage
Sidekick indique que je n'ai aucune configuration OrderRules. Votre boutique n'a peut-être encore aucune règle configurée. Ouvrez l'application OrderRules et configurez d'abord votre planning et vos limites, puis reposez la question.
Sidekick a donné une ancienne réponse ou n'a pas revérifié. Au sein d'une même conversation, Sidekick peut réutiliser ce qu'il a déjà récupéré. Démarrez une nouvelle conversation Sidekick et reposez la question pour obtenir une lecture fraîche.
Sidekick n'a pas utilisé OrderRules pour répondre. Reformulez en vous rapprochant de vos règles, ou mentionnez OrderRules par son nom (par exemple, « Dans OrderRules, quels sont nos horaires d'ouverture ? »).
Je ne vois pas Sidekick dans mon admin. La disponibilité de Sidekick est contrôlée par Shopify et dépend de votre forfait et de votre région. Si vous ne l'avez pas encore, cette fonctionnalité fonctionnera dès que Sidekick sera disponible pour votre boutique.
Sidekick peut-il modifier mes règles ? Pas encore — il est en lecture seule pour le moment. Apportez vos modifications dans l'application OrderRules, comme décrit dans la section Apporter des modifications ci-dessus.