Usare OrderRules con Shopify Sidekick
Chiedi a Shopify Sidekick della tua configurazione OrderRules in linguaggio naturale e ottieni risposte istantanee — i tuoi limiti d'ordine, gli orari del negozio e le regole cliente e prodotto — senza lasciare il Shopify admin o aprire una pagina di impostazioni.
Cos'è
Shopify Sidekick è l'assistente AI integrato nel tuo Shopify admin. Con OrderRules installato, Sidekick può leggere la tua configurazione OrderRules e rispondere a domande su di essa. Immagina di chiedere a un collega "quali sono le nostre regole in questo momento?" — e di ottenere la risposta all'istante.
Sidekick riporta le tue regole; non le modifica. Per modificare una regola, apri l'app OrderRules (vedi la sezione Apportare modifiche più sotto).
Prima di iniziare
Ti serve:
- OrderRules installato sul tuo negozio.
- Shopify Sidekick disponibile nel tuo admin. (La disponibilità è gestita da Shopify e varia in base al piano e alla regione.)
- Almeno un po' di configurazione OrderRules impostata, così c'è qualcosa da riportare. Nuovo su OrderRules? Imposta prima le tue regole nell'app.
Come usarlo
- Apri il tuo Shopify admin.
- Apri Sidekick (l'assistente nel tuo admin).
- Fai una domanda in linguaggio naturale — ad esempio, "Quali sono i miei limiti d'ordine attuali?"
- La prima volta, Sidekick chiederà il permesso di accedere ai dati di OrderRules. Scegli Sì.
- Sidekick legge la tua configurazione in tempo reale e risponde nella chat.
Tutto qui — niente menu, niente pagine di impostazioni.
Cosa puoi chiedere
Sidekick può rispondere su tutto ciò che OrderRules gestisce. Alcuni esempi:
Capacità ordini
- "Quali sono i miei limiti d'ordine attuali?"
- "Quanti ordini posso ancora accettare oggi / questa settimana / questo mese?"
Otterrai i tuoi tetti giornalieri, settimanali e mensili, quanti ordini hai usato e quanti ne restano.
Orari del negozio e programma
- "Quando è aperto il mio negozio questa settimana?"
- "A che ora chiudiamo il venerdì?"
- "Ho chiusure in arrivo?"
Otterrai il tuo programma settimanale, il fuso orario e le prossime chiusure festive o per date speciali.
Limiti per cliente
- "Quali sono i miei limiti d'acquisto per cliente?"
- "Ho regole di tipo 'uno per cliente'?"
Otterrai le tue regole per cliente — per ordini, quantità o spesa, e per periodo (giorno, settimana, mese, anno o a vita).
Regole per prodotto, collezione e tag
- "Quali prodotti hanno una regola di ordine minimo o di confezione?"
- "Quali regole si applicano a questo prodotto?"
- "Ho limiti per collezione?"
Otterrai i limiti per prodotto e per variante, le quantità minime d'ordine, le quantità a step (multipli di) e i limiti per collezione e tag.
Panoramica
- "Quali regole ho impostato?"
- "Mostrami le mie impostazioni OrderRules."
Otterrai una panoramica completa della tua configurazione attiva in un'unica risposta.
Consigli per risultati migliori
- Sii specifico. "Quanti ordini posso accettare oggi?" funziona meglio di una richiesta vaga.
- Avvia una nuova chat per un controllo aggiornato. Sidekick potrebbe rispondere a una domanda di follow-up usando ciò che ha già recuperato prima nella stessa conversazione. Per una lettura aggiornata al minuto di un'area specifica, chiedi in una nuova chat di Sidekick.
- Per un singolo prodotto, chiedi "Quali regole si applicano a questo prodotto?" e scegli il prodotto quando richiesto, oppure indicane il nome — Sidekick limiterà la risposta a quello.
- Cita OrderRules se Sidekick non coglie la domanda (ad es. "In OrderRules, quali sono i miei limiti cliente?").
Privacy e sicurezza
- Hai il controllo. Sidekick chiede il tuo permesso prima di leggere i dati di OrderRules.
- Solo il tuo negozio. Sidekick può vedere solo la configurazione del tuo negozio.
- Sola lettura. Sidekick riporta le tue regole — non può modificare alcuna impostazione e non vede mai informazioni personali dei clienti attraverso queste risposte.
Apportare modifiche
Al momento Sidekick risponde a domande sulle tue regole; non le modifica. Per modificare una regola, apri l'app OrderRules. La documentazione corrispondente illustra ogni area:
- Orari del negozio e programma — programma settimanale, più finestre e chiusure festive.
- Limiti d'ordine — tetti d'ordine giornalieri, settimanali e mensili per l'intero negozio e relativi messaggi.
- Limiti prodotto — limiti per prodotto e per variante, quantità minima d'ordine e quantità a step (multipli di).
- Regole cliente — limiti d'acquisto per cliente.
L'impostazione e la modifica delle regole direttamente da Sidekick sono nella nostra roadmap.
Risoluzione dei problemi
Sidekick dice che non ho alcuna configurazione OrderRules. Il tuo negozio potrebbe non avere ancora alcuna regola impostata. Apri l'app OrderRules e configura prima il tuo programma e i tuoi limiti, poi chiedi di nuovo.
Sidekick ha dato una risposta vecchia o non ha ricontrollato. All'interno di una stessa conversazione, Sidekick potrebbe riutilizzare ciò che ha già recuperato. Avvia una nuova chat di Sidekick e richiedi di nuovo per una lettura fresca.
Sidekick non ha usato OrderRules per rispondere. Riformula avvicinandoti alle tue regole, oppure cita OrderRules per nome (ad es. "In OrderRules, quando siamo aperti?").
Non vedo Sidekick nel mio admin. La disponibilità di Sidekick è controllata da Shopify e dipende dal tuo piano e dalla tua regione. Se non ce l'hai ancora, questa funzionalità si attiverà una volta che Sidekick sarà disponibile per il tuo negozio.
Sidekick può modificare le mie regole? Non ancora — oggi è di sola lettura. Apporta le modifiche nell'app OrderRules, come descritto nella sezione Apportare modifiche più sopra.