Login obbligatorio (blocca il checkout ospite)
Login obbligatorio (blocca il checkout ospite)
Mentre i limiti per cliente sono attivi, OrderRules blocca il checkout ospite. Ogni ordine deve appartenere a un cliente che ha effettuato l'accesso, così i limiti per cliente possono conteggiarlo. Non c'è un interruttore separato: attivare i limiti per cliente attiva anche questo.
Perché gli ospiti vengono bloccati
I limiti per cliente contano ordini, unità, spesa o peso di ogni cliente in un periodo. OrderRules identifica i clienti tramite il loro ID cliente Shopify, che esiste solo quando l'acquirente ha effettuato l'accesso. Non abbina gli ospiti per indirizzo email.
Se gli ospiti potessero fare il checkout, un acquirente potrebbe:
- Piazzare ordine dopo ordine senza accedere
- Usare un indirizzo email diverso ogni volta
- Non essere mai collegato a nessun ordine precedente
Bloccare gli ospiti chiude questa falla. Ogni ordine è collegato a un ID cliente, e i limiti per cliente reggono tra ordini separati.
Come funziona
- Apri Limiti per cliente in OrderRules (piano Pro).
- Attiva i limiti per cliente e aggiungi almeno una regola.
- Da quel momento la pagina Limiti per cliente mostra "Applicazione rigorosa dell'accesso attiva", e gli ospiti vengono bloccati al checkout.
Il blocco si applica a ogni checkout ospite mentre i limiti per cliente sono attivi — anche ai carrelli in cui nessun prodotto ha una regola cliente. Interviene al checkout, incluso Shop Pay e gli altri checkout express. Non impedisce agli ospiti di aggiungere articoli al carrello.
Cosa vedono i clienti
Un ospite che arriva al checkout vede un messaggio che gli chiede di accedere. Il testo predefinito è "Please log in to place an order." Modificalo in Impostazioni → Messaggio di accesso obbligatorio; lo stesso messaggio può comparire nelle pagine prodotto.
Il cliente poi accede, o crea un account, tramite gli account cliente del tuo Shopify e ripete il checkout. Assicurati che gli account cliente siano attivati in Impostazioni → Account cliente su Shopify.
Quando è adatto
Drop limitati. «Uno per cliente» regge solo se ogni acquirente è identificato.
Prodotti regolamentati. I beni a quantità controllata (per esempio il latte artificiale per neonati, o i pacchi assistenza con franchigie mensili) richiedono un tracciamento per acquirente.
Negozi per dipendenti e aziendali. Le franchigie per persona richiedono una persona su ogni ordine.
Con e senza limiti per cliente
| Limiti per cliente disattivati | Limiti per cliente attivi | |
|---|---|---|
| Checkout ospite | Consentito | Bloccato — gli acquirenti devono accedere |
| Identità del cliente | Non richiesta | Un ID cliente Shopify su ogni ordine |
| Limiti per cliente | Non disponibili | Reggono su ogni ordine |
| Tetti per prodotto e giornalieri | Funzionano per tutti | Funzionano per tutti |
| Attrito | Minore | Un passaggio di account prima del checkout |
Se ti serve il checkout ospite, usa tetti per prodotto, tetti giornalieri, minimi e orari del negozio — che funzionano tutti per gli ospiti — e lascia disattivati i limiti per cliente.
Requisiti di piano
I limiti per cliente, e il blocco degli ospiti che li accompagna, sono nel piano Pro (9,99 $/mese).
Serve aiuto?
Domande sui limiti per cliente o sull'accesso? Scrivi a support@orderrules.com.