Do Shopify. O OrderRules lê o peso já definido em cada variante no seu editor de produtos do Shopify, então não há nada a mais para manter. Uma variante sem peso definido conta como zero — confira seu catálogo antes de depender de um teto por peso.

Posso misturar unidades — uma regra em lb com produtos em gramas?

Pode. O OrderRules converte as unidades automaticamente, então uma regra de 40 lb é comparada corretamente com um produto salvo em gramas. Use a unidade que soar natural para a sua loja; libras, quilos, onças e gramas são todos suportados.

O que é o período móvel de 30 dias?

Ele conta o peso do cliente nos últimos 30 dias a partir do momento do checkout, em vez de zerar em uma data fixa do calendário. Um cliente que comprou 40 lb no dia 3 recebe essa cota de volta aos poucos, e não toda de uma vez no dia 1º — útil para distribuição justa e orçamentos de frete com taxa fixa.

Isso impede o cliente de dividir o peso em vários pedidos?

Impede. Os limites por peso são por cliente ao longo de um período, não por checkout, então o OrderRules soma o peso de todos os pedidos que o cliente fizer naquela janela e bloqueia a compra que o levaria além do teto. Ative a exigência rigorosa de login para que todo pedido fique vinculado a uma conta de cliente.

Qual plano inclui os limites por peso?

O Pro. Os limites por peso fazem parte do conjunto de limites por cliente do plano Pro e também estão incluídos no Advanced.

Como defino o peso de um produto no Shopify?

Abra Produtos, escolha o produto e, em Envio, marque «Este é um produto físico» — surgirá um campo Peso. Digite o valor e escolha a unidade (lb, kg, oz ou g). Cada variante carrega o próprio peso, então um pacote de 250 g e um de 1 kg do mesmo café precisam de entradas separadas. Para catálogos grandes, use o editor em massa com a coluna Peso adicionada, ou exporte um CSV de produtos, preencha a coluna Variant Grams e reimporte.

O que acontece se uma variante não tiver peso definido?

Ela conta como zero e passa silenciosamente por qualquer limite de peso, por mais pesado que o item realmente seja. Esse é o motivo mais comum de um teto de peso parecer não funcionar. Audite o catálogo em busca de pesos vazios antes de confiar em um limite — uma única variante sem peso já basta para tornar uma regra de 40 lb inútil.

O OrderRules altera os pesos dos meus produtos?

Não. O OrderRules apenas lê o peso salvo em cada variante no Shopify; ele nunca escreve nesse campo. Isso significa que não há nada a mais para manter nem uma segunda fonte de verdade — mas também significa que um teto de peso é tão preciso quanto os dados do seu catálogo.

Limites de cliente por peso

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Limite clientes por peso total

Um limite por peso restringe quantas libras (ou quilos, onças ou gramas) um único cliente pode comprar em um período. É a regra certa quando a restrição é física, e não numérica — uma caixa de taxa fixa que suporta no máximo 40 lb, a distribuição justa de uma colheita limitada ou um produto regulamentado medido por peso, e não por unidade.

Os limites por peso são uma regra por cliente: eles contam todos os pedidos que o cliente fizer no período, não só o carrinho atual.

Como configurar

Confirme que suas variantes de produto têm peso definido no Shopify
Vá até Limites de Cliente
Clique em Adicionar Limite de Cliente
Escolha Peso total como tipo de limite
Informe o máximo e escolha a unidade — lb, kg, oz ou g
Escolha o escopo — loja inteira, um produto ou uma coleção
Escolha o período — Móvel de 30 dias, diário, semanal, mensal ou vitalício
Clique em Salvar

Definir o peso do produto no Shopify

Os limites de peso leem o peso já salvo em cada variante no Shopify — o OrderRules nunca define nem altera esse valor. Então, antes que um teto de peso possa fazer qualquer coisa, as variantes que você quer limitar precisam ter um peso.

Para definir: Produtos → [produto] → Envio, marque Este é um produto físico e então informe o Peso e escolha a unidade (lb, kg, oz, g). Cada variante carrega o próprio peso, então um pacote de 250 g e um de 1 kg do mesmo café são duas entradas separadas.

Para um catálogo grande, dois caminhos mais rápidos do que editar um a um:

Editor em massa — selecione produtos na página Produtos, clique em Edição em massa e adicione a coluna Peso.
CSV de produtos — exporte seus produtos, preencha a coluna Variant Grams e reimporte. O Shopify guarda internamente todos os pesos em gramas, seja qual for a unidade digitada.

A armadilha que vale conhecer: uma variante sem peso conta como zero. Ela passa silenciosamente por todo limite de peso, por mais pesado que o item seja — e é o motivo mais comum de um teto de peso parecer quebrado. Verifique os pesos vazios antes de confiar em um.

Exemplo: café com distribuição justa

Regra:  máx. 5 kg por cliente, móvel de 30 dias
Escopo: coleção "Origem Única"

Pedido 1 (3 de mar.):  3 pacotes de 1 kg — OK (3 kg / 5 kg usados)
Pedido 2 (9 de mar.):  3 pacotes de 1 kg — bloqueado (chegaria a 6 kg)
Pedido 2 (revisado):   2 pacotes de 1 kg — OK (5 kg / 5 kg usados)
3 de abr.: o pedido de 3 de março sai da conta — 3 kg ficam disponíveis de novo

Exemplo: orçamento de frete com taxa fixa

Regra:  máx. 40 lb por cliente por mês
Escopo: loja inteira

Pedido 1: 25 lb — OK (25 lb / 40 lb usados)
Pedido 2: 20 lb — bloqueado (chegaria a 45 lb)
Pedido 2 (revisado): 15 lb — OK (40 lb / 40 lb usados)
Zera no dia 1º, no fuso horário da sua loja.

Escopos

Escopo	O que conta	Bom para
Loja inteira	Peso total de tudo o que o cliente compra	Orçamentos de frete e embalagem
Por produto	Peso de um produto nos pedidos do cliente	Um item pesado ou alocado específico
Por coleção	Peso de todos os produtos de uma coleção	Distribuição justa, categorias regulamentadas

Unidades e conversão

As regras aceitam lb, kg, oz e g. O OrderRules converte automaticamente, então a unidade da sua regra e a unidade de cada produto não precisam ser iguais — um teto de 40 lb é comparado corretamente com um produto de 450 g. Defina a regra na unidade que a sua equipe usa no dia a dia.

Períodos

O móvel de 30 dias conta para trás a partir do momento do checkout, então a cota do cliente se libera aos poucos, em vez de tudo de uma vez. Diário, semanal, mensal e vitalício funcionam exatamente como nos outros limites de cliente, zerando no fuso horário da sua loja — veja Períodos de limite.

O que o cliente vê

Nas páginas de produto (logado):

"Você pode adicionar mais 15 lb este mês"

No checkout:

"Este pedido passaria do seu limite mensal de 40 lb (já pedidos: 25 lb)."

Todas essas mensagens são personalizáveis, e o cliente as vê no próprio idioma — veja Idiomas e traduções.

Dicas

Audite seu catálogo em busca de variantes sem peso definido — elas contam como zero
Ative a exigência rigorosa de login para que o peso seja contado por cliente, e não por checkout de visitante
Combine um teto de peso com um teto de quantidade quando precisar tanto de um "quanto" quanto de um "quantos" — o primeiro que for atingido bloqueia o checkout

Períodos de limite Configurar o seletor de data de entrega