Limites de cliente por peso
Limite clientes por peso total
Um limite por peso restringe quantas libras (ou quilos, onças ou gramas) um único cliente pode comprar em um período. É a regra certa quando a restrição é física, e não numérica — uma caixa de taxa fixa que suporta no máximo 40 lb, a distribuição justa de uma colheita limitada ou um produto regulamentado medido por peso, e não por unidade.
Os limites por peso são uma regra por cliente: eles contam todos os pedidos que o cliente fizer no período, não só o carrinho atual.
Como configurar
- Confirme que suas variantes de produto têm peso definido no Shopify
- Vá até Limites de Cliente
- Clique em Adicionar Limite de Cliente
- Escolha Peso total como tipo de limite
- Informe o máximo e escolha a unidade — lb, kg, oz ou g
- Escolha o escopo — loja inteira, um produto ou uma coleção
- Escolha o período — Móvel de 30 dias, diário, semanal, mensal ou vitalício
- Clique em Salvar
Exemplo: café com distribuição justa
Regra: máx. 5 kg por cliente, móvel de 30 dias
Escopo: coleção "Origem Única"
Pedido 1 (3 de mar.): 3 pacotes de 1 kg — OK (3 kg / 5 kg usados)
Pedido 2 (9 de mar.): 3 pacotes de 1 kg — bloqueado (chegaria a 6 kg)
Pedido 2 (revisado): 2 pacotes de 1 kg — OK (5 kg / 5 kg usados)
3 de abr.: o pedido de 3 de março sai da conta — 3 kg ficam disponíveis de novo
Exemplo: orçamento de frete com taxa fixa
Regra: máx. 40 lb por cliente por mês
Escopo: loja inteira
Pedido 1: 25 lb — OK (25 lb / 40 lb usados)
Pedido 2: 20 lb — bloqueado (chegaria a 45 lb)
Pedido 2 (revisado): 15 lb — OK (40 lb / 40 lb usados)
Zera no dia 1º, no fuso horário da sua loja.
Escopos
| Escopo | O que conta | Bom para |
|---|---|---|
| Loja inteira | Peso total de tudo o que o cliente compra | Orçamentos de frete e embalagem |
| Por produto | Peso de um produto nos pedidos do cliente | Um item pesado ou alocado específico |
| Por coleção | Peso de todos os produtos de uma coleção | Distribuição justa, categorias regulamentadas |
Unidades e conversão
As regras aceitam lb, kg, oz e g. O OrderRules converte automaticamente, então a unidade da sua regra e a unidade de cada produto não precisam ser iguais — um teto de 40 lb é comparado corretamente com um produto de 450 g. Defina a regra na unidade que a sua equipe usa no dia a dia.
Períodos
O móvel de 30 dias conta para trás a partir do momento do checkout, então a cota do cliente se libera aos poucos, em vez de tudo de uma vez. Diário, semanal, mensal e vitalício funcionam exatamente como nos outros limites de cliente, zerando no fuso horário da sua loja — veja Períodos de limite.
O que o cliente vê
Nas páginas de produto (logado):
- "Você pode adicionar mais 15 lb este mês"
No checkout:
"Este pedido passaria do seu limite mensal de 40 lb (já pedidos: 25 lb)."
Todas essas mensagens são personalizáveis, e o cliente as vê no próprio idioma — veja Idiomas e traduções.
Dicas
- Audite seu catálogo em busca de variantes sem peso definido — elas contam como zero
- Ative a exigência rigorosa de login para que o peso seja contado por cliente, e não por checkout de visitante
- Combine um teto de peso com um teto de quantidade quando precisar tanto de um "quanto" quanto de um "quantos" — o primeiro que for atingido bloqueia o checkout