Exigência rígida de login (bloquear checkout como visitante)
Exigência rígida de login (bloquear checkout como visitante)
Enquanto os limites por cliente estão ativos, o OrderRules bloqueia o checkout como visitante. Todo pedido precisa pertencer a um cliente logado, para que os limites por cliente possam contá-lo. Não há uma opção separada: ativar os limites por cliente ativa isso.
Por que os visitantes são bloqueados
Os limites por cliente contam os pedidos, as unidades, o gasto ou o peso de cada cliente ao longo de um período. O OrderRules identifica os clientes pelo ID de cliente do Shopify, que só existe quando o comprador está logado. Ele não identifica visitantes pelo endereço de e-mail.
Se os visitantes pudessem finalizar a compra, um comprador conseguiria:
- Fazer pedido após pedido sem entrar na conta
- Usar um endereço de e-mail diferente a cada vez
- Nunca ser vinculado a nenhum pedido anterior
Bloquear os visitantes fecha essa brecha. Todo pedido fica vinculado a um ID de cliente, e os limites por cliente se sustentam entre pedidos separados.
Como funciona
- Abra Limites por cliente no OrderRules (plano Pro).
- Ative os limites por cliente e adicione pelo menos uma regra.
- A partir daí, a página Limites por cliente mostra "Exigência rígida de login ativa", e os visitantes são bloqueados no checkout.
O bloqueio vale para todo checkout como visitante enquanto os limites por cliente estão ativos — inclusive carrinhos em que nenhum produto tem regra por cliente. Ele roda no checkout, inclusive no Shop Pay e em outros checkouts expressos. Ele não impede que visitantes adicionem itens ao carrinho.
O que o cliente vê
Um visitante que chega ao checkout vê uma mensagem pedindo que faça login. O padrão é "Please log in to place an order." Edite-a em Configurações → Mensagem de login obrigatório; a mesma mensagem pode aparecer nas páginas de produto.
O cliente então entra, ou cria uma conta, pelas contas de cliente do Shopify e finaliza de novo. Confirme que as contas de cliente estão ativadas em Configurações → Contas de cliente no Shopify.
Quando faz sentido
Lançamentos limitados. "Um por cliente" só se sustenta se todo comprador estiver identificado.
Produtos regulados. Produtos com controle de quantidade (por exemplo, fórmula infantil ou kits com cota mensal) precisam de acompanhamento por comprador.
Lojas de funcionários e de empresas. Cotas por pessoa precisam de uma pessoa em cada pedido.
Com e sem limites por cliente
| Limites por cliente desativados | Limites por cliente ativados | |
|---|---|---|
| Checkout como visitante | Permitido | Bloqueado — os compradores precisam fazer login |
| Identidade do cliente | Nenhuma exigida | Um ID de cliente do Shopify em todo pedido |
| Limites por cliente | Indisponíveis | Valem em todos os pedidos |
| Limites de produto e diários | Funcionam para todos | Funcionam para todos |
| Atrito | Menor | Uma etapa de conta antes do checkout |
Se você precisa de checkout como visitante, use limites de produto, limites diários, mínimos e horário de funcionamento — todos funcionam para visitantes — e deixe os limites por cliente desativados.
Requisitos de plano
Os limites por cliente, e o bloqueio de visitantes que vem com eles, estão no plano Pro (US$ 9,99/mês).
Precisa de ajuda?
Dúvidas sobre limites por cliente ou login? Fale com support@orderrules.com.