Vários períodos de funcionamento
Um período por dia
Alguns negócios trabalham em blocos separados no mesmo dia. Um restaurante pode receber pedidos de café da manhã das 7h às 10h e pedidos de jantar das 16h às 20h, com um intervalo no meio.
O OrderRules dá a cada dia um único período de funcionamento. Em Horário, cada dia é Horário personalizado (um horário de abertura e um de fechamento), Aberta o dia todo ou Fechada o dia todo. Uma data especial do Calendário também define um único período para a data dela, e substitui o horário semanal daquele dia em vez de acrescentar um segundo período.
Então o OrderRules não consegue bloquear o checkout só durante um intervalo no meio do dia. Veja o que você pode fazer no lugar.
Opção 1: defina o período mais amplo
Defina um único período contínuo que cubra os dois blocos:
Aberto: 7:00 – 20:00
Isso não impede pedidos durante o intervalo. Use quando não tiver problema em receber alguns pedidos no intervalo, porque você os atende no próximo turno.
Opção 2: controle o período de atendimento com faixas de horário
Muitas vezes o intervalo importa para o atendimento, não para o pedido. Você não se importa com um pedido feito às 14h, desde que ele não seja retirado nem entregue nesse horário.
No plano Advanced, adicione faixas de horário à entrega ou à retirada na loja. O comprador escolhe uma faixa, e você só oferece faixas nos períodos em que trabalha:
Faixas da manhã: 7:00 – 11:00
Faixas da tarde: 15:00 – 19:00
Sem faixas: 11:00 – 15:00
Cada faixa pode ter o próprio limite ("Limite/dia"), para um turno cheio não aceitar mais do que você dá conta.
Duas formas de lidar com horários partidos
| Abordagem | Como | O que controla |
|---|---|---|
| Uma janela ampla | Um único período em Horário cobrindo os dois blocos | Quando os pedidos podem ser feitos, mas não o intervalo |
| Faixas de horário (Advanced) | Faixas de entrega ou retirada só nos seus períodos de atendimento | Quando os pedidos são retirados ou entregues, com um limite por faixa |
Experiência do cliente
Durante o seu período de funcionamento, o comprador consegue finalizar a compra. Fora dele, vê o aviso de loja fechada e o checkout é bloqueado.
Use sua mensagem de loja fechada e o texto da página do produto para explicar seus atendimentos: "Recebemos pedidos da manhã até as 11h e pedidos da tarde a partir das 15h."
Dicas
- Mantenha sua agenda simples sempre que possível — o cliente gosta de horários previsíveis
- Se você usa faixas de horário, confira na loja que só os seus períodos de atendimento aparecem
- Os períodos podem passar da meia-noite, por exemplo das 16h às 2h30