De qual plano preciso para a retirada na loja agendada?

A retirada agendada faz parte do pacote de entrega do plano Advanced. Um teste grátis de 14 dias vale ao fazer upgrade em Configurações → Plano, e não é preciso Shopify Plus.

Isso usa a retirada local nativa do Shopify?

Usa. A retirada aproveita o recurso nativo do Shopify no checkout, então é familiar para o cliente e nada fica acoplado por fora. O OrderRules acrescenta a camada de agendamento que falta à retirada nativa — data de retirada, faixas de horário, capacidade por faixa, cortes e bloqueios.

Cada loja pode ter horário e capacidade diferentes?

Pode. Cada ponto de retirada tem seu próprio horário, prazo de preparo, corte, janela, limites de capacidade e datas bloqueadas, então uma loja movimentada e uma unidade pequena podem seguir agendas diferentes.

Posso oferecer entrega e retirada ao mesmo tempo?

Pode. Defina o método de atendimento de uma regra como entrega, retirada ou ambos. O cliente escolhe o método, e cada um carrega as próprias datas, faixas e capacidade.

O cliente pode escolher uma faixa de horário de retirada?

Pode — e é exatamente essa a lacuna que o OrderRules preenche. A retirada local nativa do Shopify oferece a retirada como opção, mas não deixa o cliente reservar uma data ou faixa específica, nem limitar a capacidade por faixa, nem aplicar um corte. O OrderRules acrescenta tudo isso.

Configuração da retirada na loja

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A retirada na loja agendada permite que o cliente reserve data e faixa de horário de retirada em qualquer uma das suas lojas do Shopify — com aplicação no checkout. A retirada local nativa do Shopify oferece a retirada como opção, mas não agenda uma data, não limita quantas retiradas uma faixa comporta e não aplica um corte. O OrderRules acrescenta essa camada de agendamento em cima da retirada nativa.

Como funciona

Várias lojas. Cada ponto de retirada é vinculado a um Shopify Location, então os pedidos vão para a loja certa.
Configurações por loja. Cada loja tem seu próprio horário, prazo de preparo, corte, janela, limites de capacidade e datas bloqueadas.
Marcação automática. Os pedidos são marcados por data de retirada, para você montar listas diárias de preparo pela busca de pedidos do Shopify.
Checkout nativo. A retirada aproveita a retirada local nativa do Shopify no checkout — familiar para o cliente, sem nada acoplado.

Defina a disponibilidade de retirada com o mesmo motor de regras de disponibilidade usado na entrega — basta escolher o método de atendimento retirada (ou ambos).

Como configurar

No plano Advanced, abra Entrega e ative o agendamento.
Confirme que cada ponto de retirada está vinculado ao Shopify Location correto.
Em Entrega → Regras de disponibilidade → Adicionar regra, escolha o método de atendimento retirada (ou ambos) e defina prazo de preparo, corte, dias da semana e janela.
Dê a cada loja seu próprio horário, faixas de horário, capacidade por faixa e datas bloqueadas.
Teste um pedido de retirada e confirme que a data/faixa é aplicada e que o pedido é marcado por data de retirada.

Retirada vs. entrega

Retirada e entrega compartilham o mesmo motor — a única diferença é o método de atendimento na regra. Trabalhe só com retirada, só com entrega ou com os dois, e cada método carrega as próprias datas, faixas e capacidade. Para o passo a passo completo do lado do cliente (incluindo entrega local), veja o guia de retirada na loja e local no Shopify.

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