Usar OrderRules con Shopify Sidekick
Pregúntale a Shopify Sidekick por tu configuración de OrderRules en lenguaje natural y obtén respuestas instantáneas — tus límites de pedidos, tu horario de tienda y tus reglas de clientes y productos — sin salir del Shopify admin ni abrir una página de ajustes.
Qué es esto
Shopify Sidekick es el asistente de IA integrado en tu Shopify admin. Con OrderRules instalado, Sidekick puede leer tu configuración de OrderRules y responder preguntas sobre ella. Piensa en ello como preguntarle a un compañero de equipo «¿cuáles son nuestras reglas ahora mismo?» — y obtener la respuesta de inmediato.
Sidekick informa sobre tus reglas; no las cambia. Para editar una regla, abre la app de OrderRules (consulta la sección Hacer cambios más abajo).
Antes de empezar
Necesitarás:
- OrderRules instalado en tu tienda.
- Shopify Sidekick disponible en tu admin. (La disponibilidad la gestiona Shopify y varía según el plan y la región.)
- Al menos algo de configuración de OrderRules definida, para que haya algo que informar. ¿Nuevo en OrderRules? Configura tus reglas en la app primero.
Cómo usarlo
- Abre tu Shopify admin.
- Abre Sidekick (el asistente de tu admin).
- Haz una pregunta en lenguaje natural — por ejemplo, «¿Cuáles son mis límites de pedidos actuales?»
- La primera vez, Sidekick te pedirá permiso para acceder a los datos de OrderRules. Elige Sí.
- Sidekick lee tu configuración en vivo y responde en el chat.
Eso es todo — sin menús, sin páginas de ajustes.
Qué puedes preguntar
Sidekick puede responder sobre todo lo que gestiona OrderRules. Algunos ejemplos:
Capacidad de pedidos
- «¿Cuáles son mis límites de pedidos actuales?»
- «¿Cuántos pedidos puedo aceptar todavía hoy / esta semana / este mes?»
Obtendrás tus topes diarios, semanales y mensuales, cuántos pedidos has usado y cuántos quedan.
Horario de tienda y planificación
- «¿Cuándo está abierta mi tienda esta semana?»
- «¿A qué hora cerramos el viernes?»
- «¿Tengo algún cierre próximo?»
Obtendrás tu horario semanal, tu zona horaria y los próximos cierres por festivos o fechas especiales.
Límites por cliente
- «¿Cuáles son mis límites de compra por cliente?»
- «¿Tengo alguna regla de “uno por cliente”?»
Obtendrás tus reglas por cliente — por pedidos, cantidad o gasto, y por periodo (día, semana, mes, año o de por vida).
Reglas por producto, colección y etiqueta
- «¿Qué productos tienen una regla de pedido mínimo o de case-pack?»
- «¿Qué reglas se aplican a este producto?»
- «¿Tengo límites por colección?»
Obtendrás límites por producto y por variante, cantidades mínimas de pedido, cantidades por incrementos (múltiplos de) y límites por colección y por etiqueta.
Resumen
- «¿Qué reglas tengo configuradas?»
- «Muéstrame mis ajustes de OrderRules.»
Obtendrás un resumen completo de tu configuración activa en una sola respuesta.
Consejos para mejores resultados
- Sé específico. «¿Cuántos pedidos puedo aceptar hoy?» funciona mejor que una petición vaga.
- Inicia un nuevo chat para una comprobación nueva. Sidekick puede responder a una pregunta de seguimiento con lo que ya consultó antes en la misma conversación. Para una lectura al minuto de un área concreta, pregunta en un nuevo chat de Sidekick.
- Para un solo producto, pregunta «¿Qué reglas se aplican a este producto?» y elige el producto cuando se te pida, o nómbralo — Sidekick acotará la respuesta a ese producto.
- Menciona OrderRules si Sidekick no capta la pregunta (p. ej., «En OrderRules, ¿cuáles son mis límites por cliente?»).
Privacidad y seguridad
- Tú tienes el control. Sidekick te pide permiso antes de leer los datos de OrderRules.
- Solo tu tienda. Sidekick solo puede ver la configuración de tu propia tienda.
- Solo lectura. Sidekick informa sobre tus reglas — no puede cambiar ningún ajuste y nunca ve información personal de clientes a través de estas respuestas.
Hacer cambios
Por ahora Sidekick responde preguntas sobre tus reglas; no las cambia. Para editar una regla, abre la app de OrderRules. La documentación correspondiente explica cada área:
- Horario de tienda y planificación — horario semanal, múltiples ventanas y cierres por festivos.
- Límites de pedidos — topes de pedidos diarios, semanales y mensuales para toda la tienda, y mensajes.
- Límites de productos — límites por producto y por variante, cantidad mínima de pedido y cantidad por incrementos (múltiplos de).
- Reglas de clientes — límites de compra por cliente.
Definir y editar reglas directamente desde Sidekick está en nuestra hoja de ruta.
Solución de problemas
Sidekick dice que no tengo configuración de OrderRules. Puede que tu tienda aún no tenga ninguna regla configurada. Abre la app de OrderRules y configura primero tu horario y tus límites, luego vuelve a preguntar.
Sidekick dio una respuesta antigua o no volvió a comprobar. Dentro de una misma conversación, Sidekick puede reutilizar lo que ya consultó. Inicia un nuevo chat de Sidekick y vuelve a preguntar para obtener una lectura nueva.
Sidekick no usó OrderRules para responder. Reformula para acercarte a tus reglas, o menciona OrderRules por su nombre (p. ej., «En OrderRules, ¿cuándo abrimos?»).
No veo Sidekick en mi admin. La disponibilidad de Sidekick la controla Shopify y depende de tu plan y tu región. Si todavía no lo tienes, esta función funcionará en cuanto Sidekick esté disponible para tu tienda.
¿Puede Sidekick cambiar mis reglas? Todavía no — hoy es de solo lectura. Haz los cambios en la app de OrderRules, como se describe en la sección Hacer cambios más arriba.