Regras de disponibilidade
As regras de disponibilidade definem quando o cliente pode pedir uma entrega. Cada regra combina quatro controles:
- Prazo de preparo — a data mais próxima que o cliente pode escolher (por exemplo, 2 dias à frente para itens sob encomenda).
- Corte — uma hora do dia depois da qual hoje não conta mais; os pedidos passam para o próximo dia elegível (por exemplo, pedidos após as 14h começam a contar de amanhã).
- Dias da semana com entrega — os dias em que você realmente entrega.
- Máximo de dias de antecedência — com quanta antecedência o cliente pode agendar (por exemplo, 30 dias).
As regras podem ter escopo e ser combinadas. Quando mais de uma regra puder valer, a mais específica vence: produto > coleção > tag > loja inteira. Isso permite que uma coleção de congelados tenha um prazo de preparo maior enquanto o resto da loja mantém o padrão.
Cada regra também define o método de atendimento ao qual se aplica — entrega, retirada ou ambos — pode usar um modelo de faixas de horário e pode, opcionalmente, exigir uma data de entrega ou uma faixa de horário no checkout. As regras ficam em Datas de entrega → Regras de disponibilidade.
Os quatro controles
| Controle | O que define | Exemplo |
|---|---|---|
| Prazo de preparação | Data mais próxima que o cliente pode escolher | Daqui a 2 dias |
| Horário de corte | Hora a partir da qual hoje deixa de contar | Depois das 14:00 começa amanhã |
| Dias da semana com entrega | Os dias em que você realmente entrega | Ter–Sáb |
| Máximo de dias de antecedência | Com quanta antecedência dá para reservar | 30 dias |
As regras se somam e a mais específica vence: produto > coleção > tag > loja inteira.