Fecha de entrega en el checkout (Shopify Plus)
Deja que tus clientes elijan — o confirmen — su fecha de entrega directamente en la página de checkout, además de en tus páginas de producto y carrito. Son las mismas fechas de entrega, franjas horarias, capacidad y recogida en tienda que ya configuraste en OrderRules, mostradas en un sitio más: el último paso antes de pagar.
Qué es
Si tu tienda está en Shopify Plus, OrderRules puede añadir un selector de fecha de entrega a tu checkout. Los clientes eligen una fecha — y, si las ofreces, una franja horaria o recogida en tienda — mientras pagan. El selector lee exactamente las reglas de disponibilidad que configuraste: plazo, horas de corte, fechas de bloqueo, días de la semana y capacidad. Las fechas llenas se atenúan solas, y una fecha obligatoria se exige mediante la protección del checkout antes de poder realizar el pedido.
Te encaja si prefieres recoger la fecha justo al final, o dejar que los clientes confirmen una fecha elegida antes en la página de producto o carrito.
Solo Shopify Plus. Este tipo de personalización del checkout funciona en Shopify Plus. Si no estás en Plus, puedes seguir ofreciendo fechas de entrega en tus páginas de producto y carrito — ver empezar con las fechas de entrega.
Antes de empezar
- Tu tienda en Shopify Plus
- Entrega de OrderRules activada, con al menos una regla de disponibilidad — la misma configuración que usan tus selectores de producto y carrito
- Un minuto en el editor de checkout para colocar el bloque
Configuración
- En la app de OrderRules, abre Fechas de entrega. La página se abre en la pestaña Configuración.
- Asegúrate de que «Ofrecer selección de fecha de entrega en tu tienda» está activo y tienes al menos una regla de disponibilidad.
- Activa «Mostrar fecha de entrega en el checkout». Solo aparece en Shopify Plus y solo con las fechas de entrega activadas.
- Pulsa «Abrir editor de checkout». Se abre el editor de Shopify con el panel de Apps.
- Elige Añadir bloque, busca «Fecha de entrega» y colócalo donde quieras.
- Pulsa Guardar en el editor de checkout.
Como el bloque usa tus reglas existentes, cualquier cambio en reglas, capacidad, fechas de bloqueo u horas de corte se aplica automáticamente en el checkout. No hay configuración aparte.
Qué debe estar activado
El selector aparece en el checkout solo si se cumplen las cuatro primeras. La quinta es la que hace que el checkout exija la fecha. Si algo no funciona, esta es la lista a repasar:
| # | Condición | Dónde |
|---|---|---|
| 1 | Las fechas de entrega están activas | OrderRules → Fechas de entrega |
| 2 | Existe al menos una regla de disponibilidad | OrderRules → Fechas de entrega |
| 3 | «Mostrar fecha de entrega en el checkout» está activo | OrderRules → Fechas de entrega (solo Plus) |
| 4 | El bloque «Fecha de entrega» está colocado | Editor de checkout de Shopify |
| 5 | La protección del checkout está activada (necesaria para exigir la fecha) | OrderRules → Fechas de entrega → Configuración |
Qué ven tus clientes
En el checkout, los clientes ven un calendario Elige una fecha de entrega.
- Las fechas fuera de tus reglas — antes de tu plazo, antes o después de tu hora de corte, en un día bloqueado, o llenas — aparecen atenuadas y no se pueden elegir.
- Si tu regla ofrece franjas, aparece un desplegable Hora de entrega con el texto «Cualquier hora», de modo que solo se fija una franja cuando el cliente la elige.
- Si la fecha es obligatoria y no se elige ninguna, el bloque muestra un recordatorio y el checkout detiene el pedido con «Please choose a delivery date before completing your order.»
Funciona junto a tus selectores de producto y carrito
El selector del checkout convive con los de las páginas de producto y carrito, no los sustituye.
- Una fecha elegida antes se arrastra al checkout: el cliente confirma en vez de volver a elegir.
- Cuando los artículos ya llevan su propia fecha — con fechas por artículo — el checkout la muestra como confirmación de solo lectura en vez de preguntar otra vez.
Recogida en tienda en el checkout
Si ofreces recogida en tienda, se incluye automáticamente y no hay interruptor aparte. Cuando un cliente elige el método de recogida local en el checkout, selecciona su punto de recogida, fecha y hora del mismo modo. La disponibilidad y la capacidad siguen los puntos de recogida configurados.
Dónde se guarda la fecha
No cambia nada sobre cómo se registra. Una vez realizado el pedido, la fecha y la franja elegidas quedan:
- guardadas en el pedido y visibles en el admin de Shopify, con la franja en lenguaje claro como «Mañana»
- añadidas como etiqueta de pedido, si activaste el etiquetado de pedidos
- incluidas en tu exportación CSV de entrega para la preparación
Pagos acelerados
Si un comprador se salta el paso estándar mediante Shop Pay, Apple Pay o Google Pay, OrderRules sigue comprobando la fecha obligatoria y la capacidad al completar, siempre que la protección del checkout esté activada. Es la misma comprobación en servidor en la que se apoyan tus selectores de producto y carrito. Con Comprar ahora y sin fecha, el selector aparece en el checkout y el pedido no puede completarse hasta que se elige una fecha.
Resolución de problemas
| Síntoma | Causa probable |
|---|---|
| No veo el interruptor | Es solo de Shopify Plus y aparece con las fechas de entrega activadas. Comprueba tu plan y que la entrega esté activa. |
| El interruptor está activo pero no aparece nada | No se añadió el bloque «Fecha de entrega» en el editor de checkout, o no se guardó. Ver pasos 4-6. |
| Una fecha que esperaba está atenuada | Queda fuera de tus reglas — revisa plazo, hora de corte, día, fechas de bloqueo y capacidad restante. |
| El checkout no exige la fecha | La protección del checkout está desactivada. Actívala en OrderRules → Fechas de entrega → Configuración. |
| La recogida no aparece en el checkout | Comprueba que la recogida esté activa con al menos un punto y que el cliente eligiera ese método. |
Relacionado
- Empezar con las fechas de entrega — los selectores de producto y carrito, en cualquier plan
- Reglas de disponibilidad — las reglas que lee el bloque del checkout
- Límites de capacidad de entrega — por qué una fecha se atenúa cuando está llena
- Protección del checkout — la regla de checkout que exige la fecha
- Franjas horarias — el desplegable que se muestra en el checkout
- Recogida en tienda — puntos de recogida, fechas y horas
- Dónde poner el selector: página de producto, carrito o checkout — cuándo el checkout es la ubicación adecuada y cuándo no