Protección del checkout
Tus reglas de entrega se aplican en el checkout mediante una regla de checkout de Shopify llamada "OrderRules delivery dates". Es la que detiene un pedido en un día cerrado, bloqueado o completo, o sin una fecha obligatoria, sea cual sea la forma en que se hizo el pedido.
Comprueba que está activa
- Abre OrderRules → Fechas de entrega → Configuración.
- Mira debajo del interruptor de Fechas de entrega:
- «Protección del checkout: activada» (verde): estás cubierto.
- Un aviso, «El checkout no aplica tus reglas de entrega»: el checkout acepta pedidos que incumplen tus reglas. Haz clic en Activar la protección del checkout.
- Si Shopify te pide aprobar los permisos actualizados, apruébalos y vuelve a cargar la página.
Verla en Shopify
Panel de Shopify → Configuración → Checkout → Reglas de checkout. Ahí aparecen las reglas de OrderRules:
- OrderRules delivery dates: fechas de entrega, franjas horarias y capacidad.
- OrderRules limits: tus límites de pedido y de cliente.
Las dos deben aparecer como Activa. Activar la protección del checkout solo activa OrderRules delivery dates. Si OrderRules limits aparece como Inactiva, tu horario y los límites de pedido, producto y cliente no se comprueban en el checkout: abre su menú ⋯ → Activar regla.
Si añadiste una regla a mano con Añadir regla, Shopify la llama «Checkout rule for OrderRules …». Si ves la misma regla dos veces, elimina una (⋯ → Eliminar). Hacen el mismo trabajo.
Desactivarla
Configuración → Checkout → Reglas de checkout → desactiva la regla. OrderRules nunca la vuelve a activar por sí solo; el aviso de la página Fechas de entrega solo te lo recuerda.
Cuando OrderRules está apagado
No se aplica nada mientras la app está apagada, y la insignia «activada» se oculta.